1996 júliusában alapították, kezdetben a járműfinanszírozási szegmens tevékenységeire összpontosított. BV a kiskereskedelmi márka Banco Votorantim – az egyik legnagyobb brazil bank, amelynek részvényesei a Banco do Brasil és a Votorantim S.A.
A finanszírozás mellett jelenleg a BV személyes hitel és hitelkártya, így pénzügyi igényeiktől függően különböző közönségeket szolgálnak ki.
többet látni
A nagy brazil bankok, mint például a Bradesco és a Caixa a rosszindulatú programok célpontjai…
Figyelmeztetés: ezek a veszélyek a hitelkártyaszámla minimumának kifizetésével…
Mint minden szerződéses pénzügyi szolgáltatásnál, nálunk is gyakoriak a kétségek, kérdések vagy panaszok. Ehhez fel kell venni a kapcsolatot a megfelelő telefonszámon. Számos olyan szám van, amely bizonyos problémákat kielégít. Ezért felsoroljuk a BV telefonszámok szolgáltatásokkal elválasztva.
Bérel
Hétfőtől péntekig 8-20:40, szombaton 10-16 óra között.
Ügyfél
Ha Ön már a BV ügyfele, és szeretne szolgáltatást kérni, vagy tájékoztatást szeretne kapni a szerződésével kapcsolatban, hétfőtől péntekig, reggel 7 és este 22 óra között.
ZACSKÓ
Javaslatok, lemondások, panaszok és általános információk a termékekről és szolgáltatásokról.
Tiltva
Ennek a csatornának a használatához az ügyfélnek hívást kell kezdeményeznie a telefontársaságok által kínált megfelelő telefonról. Ezen az eszközön keresztül a hallássérültek írásban kommunikálhatnak a Fogyasztói Támogatási Szolgálattal (SAC), és elolvashatják a válaszokat.
ombudsman
Ha szeretné a fenti csatornákon bemutatott megoldás újraértékelését, forduljon az Ombudsmanhoz, hétfőtől péntekig 8:00 és 18:00 óra között, a nemzeti ünnepek kivételével.
Szolgáltatás BV és Netpoints kártyákhoz.
platina
Exkluzív szolgáltatás platina ügyfelek számára.
Netpoints
Tegyen fel kérdéseket, és váltsa be pontjait a Netpoints Programban.
ZACSKÓ
Javaslatok, lemondások, panaszok és általános információk a termékekről és szolgáltatásokról.
Tiltva
Ennek a csatornának a használatához az ügyfélnek hívást kell kezdeményeznie a telefontársaságok által kínált megfelelő telefonról. Ezen az eszközön keresztül a hallássérültek írásban kommunikálhatnak a Fogyasztói Támogatási Szolgálattal (SAC), és elolvashatják a válaszokat. Elérhető a nap 24 órájában és a hét 7 napján.
Kívül
Beszélgetés.
Segítséget nyújt
Kérjen segítséget a BV Merece Jármű- és Lakossági Segélyszolgálatától.
ombudsman
Ha szeretné a fenti csatornákon bemutatott megoldás újraértékelését, forduljon az Ombudsmanhoz, hétfőtől péntekig 8:00 és 18:00 óra között, a nemzeti ünnepek kivételével.
Lásd még: BV Financeira személyi kölcsön: Hogyan kell csinálni, szimuláció, számítás