Pernahkah Anda menerima panggilan mencurigakan dari nomor asing dengan kode area dari lokasi lain? Secara umum, ini adalah panggilan yang "jatuh" segera setelah dijawab. Dalam hal ini, ada dua opsi: tidak ada yang menelepon Anda lagi atau nomor aneh lainnya mencoba lagi. Sayangnya, hipotesis kedua adalah yang paling umum.
Baca juga: Lihat cara mencegah "Kudeta Pengiriman", yang diterapkan pada pengiriman
lihat lebih banyak
Inilah 4 zodiak yang paling suka kesendirian menurut…
Ada beberapa ras anjing yang dianggap sempurna untuk manusia…
Kasus-kasus ini menjadi lebih sering terjadi ketika orang tersebut memiliki hutang. Kantor penagihan dapat melakukan lusinan panggilan sehari, tanpa menghasilkan layanan yang efektif.
Namun, panggilan yang berlebihan bisa lebih dari sekadar gangguan. Mereka dapat mencirikan "ekses hukum", karena dapat melanggar hak-hak warga negara yang menerimanya.
Secara umum, panggilan ini dilakukan oleh robot dan disewa oleh agen telemarketing. Dengan kata lain, itu adalah program komputer yang memicu pesan telepon.
Namun, hal ini tidak hanya terjadi di Brasil. Pada 2019, ada 60 miliar panggilan semacam itu yang terdaftar di Amerika Serikat. Data tersebut berasal dari perusahaan pemblokiran panggilan YouMail.
Meskipun tidak ada undang-undang khusus tentang masalah ini, beberapa tindakan dapat diambil.
Orang yang merasa tidak nyaman dan ingin memblokir pesan ini harus melakukan hal berikut.
Akses situs web Procon negara bagian Anda dan cari pemblokiran panggilan. Di Procon de São Paulo, misalnya, protokol yang harus diikuti adalah sebagai berikut:
– Akses halaman tentang pemblokiran situs web Procon-SP;
– Klik “Daftarkan ponsel Anda di sini”;
– Isi formulir pendaftaran konsumen, dengan informasi seperti Nama, alamat, CPF, dll.;
– Klik “Daftar”;
– Akan muncul pemberitahuan bahwa Anda harus menunggu 30 hari agar nomor Anda diblokir. Klik "Saya sadar";
Langkah demi langkah juga dipublikasikan di blog fintech Nubank. Tujuannya adalah untuk memandu konsumen Brasil tentang prosedur tersebut.
Jangka waktu 30 hari untuk memblokir panggilan tersebut diwajibkan oleh UU No. 13.226. Sebelum periode tersebut, panggilan masih dapat diterima.
Setelah 30 hari, jika Anda terus menerima panggilan yang tidak diinginkan, Anda dapat membuka halaman yang sama untuk melaporkannya. Prosesnya mungkin memiliki beberapa perubahan di setiap status, tetapi mengikuti logika yang sama.
