Seorang teknisi ponsel mendapat pemberitahuan resmi dari Apple, setelah berhasil memperbaiki perangkat bermerek yang dianggap “tidak berguna”.
Orang Kolombia Wilmer Becerra mengembangkan teknik untuk memulihkan ponsel yang rusak, tetapi perusahaan Amerika Utara tersebut menuntut diakhirinya penawaran dukungan untuk produk Apple.
lihat lebih banyak
Temukan tempat di mana Anda harus membayar lebih dari R$4,500…
Bisakah Kecerdasan Buatan BENAR-BENAR memiliki kesadaran?
Setelah menerima pemberitahuan dari perwakilan hukum merek tersebut, Wilmer Becerra memutuskan untuk membuat perdebatan penting tentang konsumsi produk elektronik.
“Pemilik a iPhone bukankah anda bebas menentukan dimana akan memperbaiki peralatan yang anda miliki... Di dunia yang begitu jenuh dengan sampah elektronik, menawarkan a alternatif untuk menghidupkan perangkat dan mencegahnya dibuang ke tempat sampah dan mencemari adalah salah?”, jawab orang Kolombia di jaringannya sosial.
Usaha teknisi ini menjadi populer di web ketika ia mulai memulihkan ponsel yang dianggap hilang karena masalah seperti layar rusak dan baterai rusak.
Dengan cara ini, layanannya mencegah sejumlah besar produk menjadi limbah elektronik, sehingga menghasilkan lebih banyak polusi.
Wilmer Becerra, warga Kolombia yang memulihkan iPhone yang “tidak dapat dipulihkan”. (Gambar: Wiltech/Reproduksi)
Becerra mengatakan kepada surat kabar El País bahwa dia selalu tertarik pada elektronik, jadi dia mendedikasikan dirinya untuk mempelajari dan memahami cara kerjanya. “Sejak saya mendapat pekerjaan memperbaiki laptop, saya berkata, 'Itu urusan saya,'” kata teknisi tersebut kepada surat kabar tersebut.
Saat mulai melayani secara langsung, ia melihat banyak orang yang mengeluhkan layanan yang mereka terima di toko Apple. Mereka menyatakan bahwa perbaikan barang itu sangat mahal, hampir sebanding dengan harga produk baru.
Pengusaha tersebut mencatat bahwa peralatan tersebut perlu dipulihkan, karena nilai pasarnya yang tinggi. Oleh karena itu, bahan-bahan tersebut tidak boleh dibuang begitu saja, seperti yang sering terjadi.
Oleh karena itu, dia mendedikasikan dirinya untuk mempelajari konfigurasi dan bagian-bagian perangkat dan mengembangkan caranya sendiri untuk memperbaikinya. Setelah itu, ia memanfaatkan visibilitas jejaring sosial untuk membagikan karyanya, terutama di TIK tok.
Bisnisnya mendapatkan ketenaran di beberapa negara Amerika Latin. Oleh karena itu, pada bulan Agustus, ia menerima komunikasi dari perwakilan hukum Apple untuk mengakhiri layanan dengan produk merek tersebut, sebagaimana disebutkan di atas.
Tujuan Apple adalah melarang penggunaan logo atau informasi bahwa itu adalah layanan resmi.
Menanggapi perusahaan teknologi tersebut, Wilmer Becerra menegaskan bahwa konsumen berhak memilih dengan siapa mereka akan memperbaiki perangkatnya.
Lebih lanjut, disebutkan bahwa mereka tidak menampilkan dirinya sebagai layanan resmi dan sudah lama tidak menggunakan produk merek tersebut.
Perdebatan tersebut juga memunculkan diskusi lain di Kolombia, seperti halnya negara-negara lain, seperti KITA, telah memerintahkan perusahaan, seperti Apple, untuk menyediakan suku cadang dan manual perbaikan bagi siapa saja yang membeli barang mereka selama 10 tahun.
“Ini adalah pertanyaan konsumerisme. Pabrikan besar membatasi masa manfaat komponen untuk terus memproduksi lebih banyak. Pada akhirnya penggunalah yang dirugikan, karena sebelumnya mereka membeli perangkat yang bertahan selama 20 tahun. Sekarang, dengan telepon, mereka mengambil yang 15 dan mengatakan yang 14 itu tua”, tegas Becerra.
Akibatnya, keluhannya mendorong inisiatif senator Kolombia Laura Fortich untuk membuat undang-undang yang menjamin hak-hak konsumen di Kongres Kolombia.
Selain menawarkan alternatif bagi masyarakat, langkah tersebut, jika disetujui, juga akan mendorong pengurangan dampak lingkungan dengan mengurangi jumlah limbah elektronik yang dihasilkan setiap tahunnya.
