6 Modi per Risolvere il Codice di Errore 42 su Disney Plus

Molti dei nostri lettori si sono lamentati di ricevere il codice di errore 42 su Disney Plus, che dice : Ci dispiace; stiamo riscontrando problemi a connetterti al servizio. Per favore controlla per vedere se sei ancora connesso a Internet e riprova (Codice errore 42).*

L’errore si verifica solitamente quando la tua connessione internet o il server Disney Plus è giù, la cache del tuo browser è obsoleta, o le impostazioni DNS sono configurate in modo errato. Per cominciare, riavvia il computer e assicurati che la tua connessione internet sia stabile, poi controlla se i server Disney sono attivi.

Come posso risolvere il codice di errore 42 su Disney Plus?

1. Riavvia il tuo router

Rimuovi il cavo di alimentazione dal router.
Lascialo così e aspetta per 30 secondi a un minuto, poiché questo permetterà al router di ripristinare eventuali processi interni.
Ricollega il cavo di alimentazione.
Aspetta 2 minuti affinché il router si riavvii e le luci si stabilizzino. Una volta acceso completamente, prova ad accedere a Disney Plus sul tuo dispositivo di nuovo.

2. Aggiorna la tua app Disney

TV

Dalla schermata principale, individua e fai clic su App.
Seleziona l’opzione Apri Google Play Store.
Individua Disney Plus dall’elenco delle app o usa la funzione di ricerca.
Clicca per controllare se è disponibile un aggiornamento e installalo.

Windows PC

Premi il tasto Windows, digita microsoft store nella casella di ricerca e fai clic su Apri dall’elenco delle opzioni.
Vai su Download dal pannello sinistro, e clicca su Ottieni aggiornamenti dal pannello destro.
Se è disponibile un aggiornamento per Disney Plus, verrà scaricato e installato.

Android

Avvia il Play Store e digita Disney Plus nella barra di ricerca.
Se è disponibile un aggiornamento, fai clic sul pulsante Aggiorna.

iOS

Apri l’App Store, poi fai clic sull’icona del profilo.
Tocca App.
Seleziona Le mie app.
Cerca Disney Plus e fai clic sul pulsante Aggiorna se disponibile.

3. Esci e accedi di nuovo al tuo account Disney

Apri l’app Disney Plus su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi.
Vai su Il mio spazio e fai clic su Aiuto e impostazioni.
Fai clic su Disconnetti per uscire.
Fai clic di nuovo sul pulsante Disconnetti per confermare.
Ora, fai clic di nuovo su Il mio spazio e fai clic su Accedi.
Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono seguito da password o OTP per accedere con successo.

Questo trucco può anche aiutare se l’app Disney Plus non funziona su nessuno dei tuoi dispositivi; tuttavia, ci sono metodi per risolvere il problema, dai un’occhiata! Leggi di più su questo argomento

Microsoft Sostituisce JScript con JScript9Legacy per Maggiore Sicurezza in Windows 11
Windows 11 Build 27898 Aggiunge Piccole Icone della Barra delle Applicazioni, Recupero Veloce, Condivisione Più Intelligente
Il Bug della Build 27898 di Windows 11 Riporta il Suono di Avvio Classico di Vista, Ancora

4. Reinstalla l’app Disney

TV

Dalla schermata principale, individua e fai clic su App.
Seleziona l’opzione Apri Google Play Store.
Individua Disney Plus dall’elenco delle app o usa la funzione di ricerca.
Fai clic sul pulsante Disinstalla.
Ora, cerca Disney Plus e fai clic su Installa.

Windows PC

Premi Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
Vai su App, poi fai clic su App installate.
Individua Disney Plus, fai clic sull’icona tre punti, e seleziona Disinstalla.
Fai clic su Disinstalla per confermare l’azione.
Premi il tasto Windows, digita microsoft store nella casella di ricerca, e fai clic su Apri dall’elenco delle opzioni.
Cerca Disney Plus, selezionalo, e fai clic sul pulsante Installa.

Android

Dalla schermata principale, individua e tocca Disney Plus e scegli Disinstalla.
Avvia il Play Store, e digita Disney Plus nella barra di ricerca.
Se è disponibile un aggiornamento, fai clic sul pulsante Installa.

iOS

Dalla schermata principale, individua e tocca Disney Plus e seleziona Rimuovi app.
Tocca l’opzione Elimina app.
Apri l’App Store, cerca Disney Plus, e fai clic sull’icona Installa.

Reinstallare l’app Disney Plus può anche aiutarti a risolvere altri problemi sull’app, come il codice di errore 14; leggi questa guida per saperne di più.

5. Cancella la cache del browser

Avvia il tuo browser preferito; qui, stiamo dimostrando i passaggi utilizzando Google Chrome.
Fai clic sull’icona tre punti e clicca su Impostazioni dal menu a discesa.
Fai clic su Privacy e sicurezza dal lato sinistro e clicca su Elimina dati di navigazione.
Seleziona Tutto il tempo dall’Intervallo di tempo. Metti un segno di spunta accanto alle opzioni Cronologia di navigazione, Cookie e altri dati dei siti, Immagini e file memorizzati nella cache.
Fai clic sul pulsante Elimina dati.

6. Cambia le impostazioni DNS

PC

Premi il tasto Windows, digita pannello di controllo nella casella di ricerca, poi seleziona Apri dall’elenco delle opzioni.
Seleziona Icone grandi per Visualizza per, poi seleziona Centro connessioni di rete e condivisione.
Clicca sul link Cambia impostazioni scheda dal pannello sinistro.
Fai clic con il tasto destro sulla connessione internet attiva e seleziona Proprietà.
Clicca su Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), e seleziona il pulsante Proprietà.
Metti un segno di spunta accanto a Utilizza i seguenti indirizzi server DNS; poi per Server DNS preferito, digita 8.8.8.8, poi per Server DNS alternativo, digita 8.8.4.4.
Clicca su OK, poi OK di nuovo.

TV

Sulla schermata principale, fai clic sull’icona Impostazioni.
Seleziona Rete e Internet.
Scegli la rete Wi-Fi o la connessione Ethernet a cui sei connesso.
Cerca Impostazioni Avanzate o IP, poi cambia la DHCP (automatica) in Statica.
Sotto Statica dirai Indirizzo IP, Gateway, e DNS 1 / DNS 2.
Per DNS 1, inserisci 8.8.8.8; e per DNS 2, inserisci 8.8.4.4.
Fai clic su Salva.

In conclusione, se incontri il codice di errore 42 su Disney Plus su uno dei tuoi dispositivi, controlla la connessione internet e assicurati che il server Disney Plus sia attivo. Poi, aggiorna o reinstalla l’app Disney, cancella la cache del browser, o cambia le impostazioni DNS sul tuo PC o TV.

Mentre discuti errori su Disney Plus, non dimenticare di controllare la nostra guida sul codice di errore 1017, che si verifica principalmente a causa di una connessione internet debole. Puoi anche controllare la nostra guida che spiega il codice di errore 73, che afferma che Disney+ è disponibile solo in alcune regioni.

Se hai altre domande o suggerimenti su questo errore, sentiti libero di menzionarli nella sezione commenti qui sotto.