UN Anatel chiede il blocco delle chiamate dei robot ai cellulari privati, il comune cerca di ridurre le chiamate indesiderate e abusive. La misura comprende un insieme di azioni volte a migliorare la vita degli utenti del servizio telefonico.
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Dopo aver reso noti i numeri, Anatel è intervenuta e ha deciso che gli operatori possono bloccare tali chiamate.
Secondo il quotidiano O Globo, “quello che l'agenzia sta ancora analizzando è il modo migliore per stabilire questa norma, sia che si tratti di una misura cautelare o di un altro strumento normativo”.
Il sistema funziona da filtro, quando i consumatori rispondono a una di queste chiamate che subito abbandonano, i canali di 'telemarketing' registrare il numero di queste persone come qualcuno che è disposto a rispondere alle chiamate da numeri sconosciuti e può essere un cliente potenziale.
I responsabili di tali chiamate sono robot che hanno la capacità di eseguire fino a 3 milioni di chiamate in un mese. Dopo la crescita abusiva della pratica, Anatel ha deciso che era necessario cessare.
Lunedì scorso (11), è passato un mese dall'entrata in vigore della legge che impone l'identificazione numerica nelle chiamate commerciali inserendo il prefisso 0303. La norma mira ad aumentare l'autonomia dell'utente nella scelta di cosa frequentare o meno.
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