Non è una novità che le banche brasiliane, tradizionali o digitali, offrano la possibilità di un conto corrente gratuito. Il conto può essere richiesto in modo pratico anche senza uscire di casa, basta accedere al sito o all'applicazione di una determinata azienda.
Quello che molti non sanno è che le commissioni addebitate impropriamente rendono il conto poco gratuito. Internet è crollato dopo questa rivelazione avvenuta nel Twitter.
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Fino a quando Nath Finance, digital influencer ed educatore finanziario, ha deciso di condividere un prezioso consiglio sul social network. L'informazione significava che molte persone erano in grado di riscattare una notevole quantità di commissioni indebite, di cui molte persone non erano nemmeno a conoscenza.
I clienti hanno recentemente segnalato sui social network casi di successo di rimborso delle commissioni bancarie. Molti di loro hanno pubblicato screenshot di rimborsi superiori a R $ 120, ad esempio. Alcuni rapporti riportano importi considerevoli e spaventosi!
I clienti, dopo aver realizzato che l'account corrispondeva al pacchetto gratuito, hanno deciso di richiedere un rimborso. Alcuni clienti hanno riferito di aver effettuato solo bonifici tramite Pix o di aver ricevuto solo i loro stipendi, e anche allora c'erano addebiti tariffari.
Internet è impazzito con la pubblicazione di Nath Finance, soprattutto quando i primi clienti della banca hanno iniziato a ricevere il chargeback. Fino ad oggi, ad esempio, l'impegno ruota attorno al modo in cui le persone sono riuscite a invertire l'importo.
Molti clienti non sono a conoscenza di una norma stabilita dalla Banca Centrale e rafforzata dalla Federazione Brasileira de Bancos (Febraban): le banche sono tenute ad offrire ai clienti i cosiddetti Servizi Essenziali.
Tale regolamento, in vigore dal 2007, prevede servizi fondamentali gratuiti nei conti deposito a vista e nei conti deposito a risparmio.
Questa misura mira a garantire che i clienti abbiano accesso ai servizi essenziali senza addebitare commissioni, fornendo un'opzione più accessibile per l'utilizzo del proprio conto bancario.
Tuttavia, anche con questa determinazione, molti clienti rimangono disinformati su questa possibilità e continuano a pagare commissioni inutili.
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