Fa parte del piano di idee di “Meta” per far evolvere il proprio sistema di pagamento tramite WhatsApp nel Paese, aiutando le aziende. Tuttavia, difficoltà hanno attraversato il percorso della piattaforma, ritardando l'inaugurazione di questa funzione.
L'obiettivo della rinomata azienda di Mark Zuckerberg è fornire un'opzione mai vista prima sul suolo brasiliano. Attraverso questa funzione sarebbe possibile effettuare pagamenti a più aziende tramite il messenger, nel modello P2M (da persona a commerciante o da persona a stabilimenti).
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L'idea funzionerebbe così: in una conversazione con una struttura registrata su “WhatsApp Business", sarebbe possibile scegliere determinati prodotti, selezionare il metodo di consegna e finalizzare il pagamento.
Tuttavia, come differenziale, l'azienda vuole fornire una certa opzione di credito.
In fase di test qui in Brasile, l'azienda ha capito che poteva essere qualcosa di utile all'utente, tuttavia non è qualcosa di facile da mettere in pratica.
L'applicazione ha incontrato diversi ostacoli per rendere disponibile lo strumento, tra i quali si può citare il ritardo nel processo di approvazione da parte della Banca Centrale. L'agenzia federale è in attesa di un accordo con più di un operatore nazionale, per rilasciare finalmente la sua approvazione.
Allo stesso modo, gli operatori avrebbero posto degli ostacoli alle trattative quando avessero capito che le tariffe sarebbero state considerevolmente basso, come ad esempio Cielo, partner per i pagamenti fisici, e persino i suoi concorrenti Rete e Getnet.
Insomma, il problema non si trova nel processo di sviluppo degli strumenti, ma nelle questioni contrattuali.
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