IFood si trova di fronte a due domande: scopri perché

iFood sta affrontando due inchieste dirette al “presunto” dominio commerciale dell'azienda. Il primo si è svolto a metà del 2020 e il secondo a marzo 2022. L'indagine più recente riguarda il rispetto delle leggi del libero mercato a vantaggio del carta buono pasto, "iFood Benefits", che lascia in svantaggio rivali come, ad esempio, Sodexo e realtà virtuale.

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Si presume che la piattaforma aiuterebbe i vantaggi incrociati tra il sistema di consegna e i buoni pasto, inclusa la difficoltà nell'utilizzo di altre carte. La richiesta è stata presentata dall'Associazione brasiliana delle società di benefici per i dipendenti (ABBT).

Per quanto riguarda il primo sondaggio, è stato concesso su richiesta di Rappi e dell'Associazione brasiliana di bar e ristoranti (Abrasel), utilizzando l'argomentazione secondo cui vi è un'ampia applicazione di condizioni legate all'esclusiva oltre a quella trattata tra iFood e la catena di ristoranti. Pertanto, questa è stata la motivazione per porre la misura cautelare nei confronti della società di consegna, in modo da impedire loro di firmare altri contratti di esclusiva. Inoltre, non sarà consentito modificare contratti già stipulati fino al termine del processo.

Per comprendere meglio la situazione, il quotidiano Folha de S. Paulo è andato alla ricerca di alcune aziende concorrenti di iFood e, secondo loro, gran parte del mercato, circa l'80%, appartiene alla società di consegna.

Il fatto si è consolidato quando Uber Eats, considerata la seconda azienda principale del segmento, ha preso la decisione di ritirarsi dal suolo brasiliano nel gennaio 2022. Secondo le informazioni, Uber era stato uno dei primi a richiedere un'indagine, insieme al colombiano Rappi.

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