Una burocrazia è qualsiasi organizzazione composta da più dipartimenti, ciascuno con autorità politica e decisionale. La burocrazia è ovunque intorno a noi, dalle agenzie governative agli uffici e alle scuole.
Ecco perché è importante sapere come funzionano le burocrazie, come sono le burocrazie del mondo reale e i pro ei contro della burocrazia.
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Una burocrazia è qualsiasi organizzazione - pubblica o privata - composta da più dipartimenti o unità politiche. Le persone che lavorano nelle burocrazie sono conosciute informalmente come burocrati.
Sebbene la struttura amministrativa gerarchica di molti governi sia forse l'esempio più comune di burocrazia, il termine può anche descrivere la struttura amministrativa delle società del settore privato o di altre organizzazioni non governative come college e ospedali.
Esempi di burocrazie si possono trovare ovunque. Dipartimenti statali di autoveicoli, organizzazioni di manutenzione sanitaria, aziende le istituzioni finanziarie e le compagnie assicurative sono tutte burocrazie con cui molte persone hanno a che fare regolarmente.
Nella burocrazia federale, i burocrati nominati creano regole e regolamenti necessari per implementare e far rispettare in modo efficiente e coerente le leggi e le politiche stabilite dai funzionari eletti. Le più visibili di queste burocrazie includono l'Amministrazione della Previdenza Sociale, l'Internal Revenue Service e l'Amministrazione dei Benefici dei Funzionari Pubblici.
In una burocrazia ideale, i principi e i processi si basano su regole razionali e chiaramente comprese, e sono applicati in un modo che non è mai influenzato dai rapporti interpersonali o dalle alleanze politiche.
Tuttavia, in pratica, le burocrazie spesso non riescono a raggiungere questo ideale. Pertanto, è importante considerare i pro ei contro della burocrazia nel mondo reale.
La struttura gerarchica della burocrazia assicura che i burocrati che amministrano le norme ei regolamenti abbiano compiti chiaramente definiti. Questa chiara "catena di comando" consente di monitorare le prestazioni dell'organizzazione e affrontare efficacemente i problemi quando si presentano.
La natura impersonale della burocrazia è spesso criticata, ma questa “freddezza” è voluta. L'applicazione di regole e politiche in modo rigoroso e coerente riduce le possibilità che alcune persone ricevano un trattamento più favorevole di altre.
Rimanendo impersonale, la burocrazia può aiutare a garantire che tutte le persone siano trattate in modo equo. equamente, senza amicizie o affiliazioni politiche che influenzino i burocrati che prendono le decisioni. decisioni.
Le burocrazie tendono a richiedere dipendenti con un background educativo e competenze relative alle agenzie o ai dipartimenti a cui sono assegnati.
Insieme alla formazione continua, questa conoscenza aiuta a garantire che i burocrati siano in grado di svolgere i propri compiti in modo coerente ed efficace.
Inoltre, i difensori della burocrazia sostengono che i burocrati tendono ad avere livelli più elevati di istruzione e responsabilità personale rispetto ai non burocrati.
Sebbene i burocrati del governo non creino le politiche e le regole che implementano, svolgono comunque un ruolo. parte integrante del processo normativo, fornendo dati essenziali, feedback e informazioni ai legislatori eletto.
A causa delle loro rigide regole e procedure, le burocrazie sono spesso lente nel rispondere a situazioni impreviste o nell'adattarsi alle mutevoli condizioni sociali.
Inoltre, quando non hanno spazio per deviare dalle regole, i dipendenti frustrati possono diventare difensivi e indifferenti alle esigenze di coloro che si occupano di loro.
La struttura gerarchica delle burocrazie può portare alla "costruzione di un impero" interno. I supervisori del dipartimento possono aggiungere subordinati non necessari, a causa di un processo decisionale inadeguato o per costruire il proprio potere e status.
I dipendenti ridondanti e non essenziali riducono rapidamente la produttività e l'efficienza dell'organizzazione.
I burocrati decisionali potrebbero sollecitare e accettare tangenti in cambio della loro assistenza. In particolare, i burocrati di alto livello possono abusare del potere delle loro posizioni per favorire i propri interessi personali.
Dall'ascesa e dalla caduta dell'Impero Romano, sociologi, umoristi e politici hanno sviluppato teorie (sia favorevoli che critiche) della burocrazia e dei burocrati.
Considerato l'architetto della sociologia moderna, il sociologo tedesco Max Weber ha raccomandato la burocrazia come il modo migliore per le grandi organizzazioni di mantenere l'ordine e massimizzare l'efficienza.
Nel suo libro “Economia e società” del 1922, Weber sostenne che la struttura gerarchica ei processi coerenti della burocrazia rappresentavano il modo ideale per organizzare tutta l'attività umana.
Weber ha anche definito le caratteristiche essenziali della burocrazia moderna come segue:
Weber ha avvertito che, se non adeguatamente controllata, la burocrazia potrebbe minacciare la libertà individuale, intrappolando le persone in una "scatola di ferro" basata su regole di controllo.
