Le fatture di carte di credito sono molto importanti per i clienti per analizzare le transazioni mensili e pagare il conto del mese.
Se la bolletta mensile non arriva, potrebbe sorgere un grosso problema, poiché le bollette senza pagamento diventano tassi di interesse elevati e il consumatore ha il nome negativo. Pertanto, avere la fattura in mano è molto importante per i clienti di carte di credito.
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Tuttavia, in circostanze in cui la fattura non viene ricevuta dal consumatore, non c'è motivo di disperare.
Nel caso di fatture per conti gestiti da Itaucard, come la carta Brastemp, il processo per ottenerne un duplicato è semplice.
guardare come richiedere un duplicato della fattura della carta Brastemp e non ritardare il pagamento.
O Carta di Brastemp è gestito ed emesso da Itaucard, che fornisce i servizi dello stesso Banco Itaú, che facilita le richieste e l'utilizzo dei servizi.
Pertanto, per accedere alle informazioni sul conto, fattura, bollettino di versamento, effettuare transazioni, è possibile utilizzare l'applicazione Itaucard, il sito Web Banco Itaú, l'e-mail e i numeri di telefono collegati alla banca.
In questo modo i servizi sono più facili e semplici. Scopri come richiedere il duplicato della fattura tra le opzioni disponibili.
Per richiedere sul sito il duplicato della fattura è necessario aprire il file Sito Itaucard su un dispositivo. Trova l'opzione "Menu" nell'angolo in alto a destra della pagina, quindi fai clic su "Carta di credito" o "Fattura". Un altro modo più semplice è accedere al file pagina di servizio e, in alto a sinistra, cerca l'opzione “Accesso” per accedere all'account.
In una qualsiasi delle tre opzioni, indicare la filiale e il numero di conto, facendo clic su "Accesso" dopo aver inserito i dati.
Successivamente, avrai accesso ai dati dell'account. Cerca una nuova opzione "Menu", quindi "Fattura", seleziona il mese desiderato e la tua fattura apparirà sullo schermo. Ok, ora basta effettuare il pagamento.
Per utilizzare l'applicazione (app) è necessario accedere, su uno smartphone, all'application store utilizzato sul dispositivo, Apple Store o Google Play. Nel negozio online cerca Itaucard e fai il download dell'app.
Dopo il download, apri l'app, dove ti verranno richiesti alcuni dati per registrarti e poter accedere a tutte le informazioni sull'account, come ad esempio:
Dopo la registrazione, potrai visualizzare la home page dell'app. Cerca e fai clic sull'opzione "Menu" e quindi su "Fattura". Successivamente, seleziona il mese desiderato e la tua fattura sarà disponibile sullo schermo del tuo dispositivo.
Il vantaggio di utilizzare l'app per accedere alla fattura è che sarà sempre a tua disposizione, con i dati dell'account e la sicurezza nella pagina dell'applicazione dello smartphone.
Il duplicato della fattura è accessibile via e-mail in modo semplice. Prima accedi al tuo account di posta elettronica. Successivamente, fai clic su "Scrivi nuovo messaggio". Nel destinatario inserisci l'indirizzo: [email protected].
Nell'oggetto scrivi “Fattura” e nel corpo del messaggio inserisci il CPF e le ultime 4 cifre della carta. Fai clic su invia e la fattura dovrebbe arrivare allo stesso indirizzo email entro 1 giorno lavorativo.
Itaucard fornisce anche l'accesso alle fatture tramite un servizio telefonico. Questa opzione è consigliata per le persone che non hanno accesso a Internet.
Per metterti in contatto, chiama uno dei numeri sottostanti e richiedi un duplicato della fattura.
Itaucard
Il servizio disponibile per l'assistenza è dal lunedì al sabato, in orario lavorativo.
Servizio clienti (SAC)
Questa opzione è disponibile 24 ore al giorno.
Questi recapiti telefonici specificati possono essere utilizzati anche per ottenere maggiori informazioni, effettuare reclami, chiarire dubbi e consultare altri servizi.
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