Il mese di luglio ha registrato il più alto aumento dell'indice di fiducia per il settore dei servizi in Brasile da settembre 2013. Il Services Confidence Index (ICS) ha superato il punteggio di neutralità, generando un aumento delle aspettative in questo mercato.
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Secondo lo specialista Alberto Ajzental, economista e professore alla FGV, gli indici di fiducia misurano le aspettative, umorismo ed entusiasmo, perché anche quando si tratta di economia sono le persone che muovono il settore, e le persone si muovono emozioni. Aggiunge anche che il comportamento è fondamentale per l'economia.
Le aspettative del settore sono direttamente legate all'investimento, che è guidato dall'idea di un ritorno positivo. Tuttavia, la decisione del cliente ha un impatto diretto sul margine di fiducia, in quanto il risultato finale dimostra dove ripone la sua fiducia nei consumi. Se la fiducia è positiva, il che è vero, questo permette investimenti e spese nel settore. Il servizio è immateriale e deperibile, poiché dipende dal momento in cui viene offerto.
La prospettiva di crescita rimane attiva con la diminuzione dell'isolamento sociale, in quanto esiste una relazione tra le ondate di Covid-19 e l'indice negativo del settore. Questa correlazione viene analizzata nella prospettiva che, con il ritiro sociale, fa parte dei servizi non vengono più offerti, generando un calo, dal momento che il 70% del PIL brasiliano è costituito da Servizi.
La fiducia nel settore viene da imprenditori che comprendono che lo scenario è promettente e positivo, con un impatto diretto sulla creazione di posti vacanti formali. Questo perché l'idea di misurare la percezione e l'umore fa parte del futuro dell'economia in atto oggi.
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