Will Cathcart, presidente di WhatsApp di Meta, ha detto che la società sta valutando la possibilità di introdurre annunci pubblicitari nei canali o negli stati dell'app come potenziale fonte di entrate aggiuntivo.
Attualmente WhatsApp genera entrate attraverso servizi rivolti a piccole e grandi imprese.
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Cathcart ha chiarito che la società non ha intenzione di visualizzare annunci pubblicitari nella casella di posta delle conversazioni, sottolineando che l'idea non comporta l'interruzione delle conversazioni degli utenti.
Gli annunci di stato sono oggetto di discussione da tempo e sono simili alle storie di Facebook e Instagram. L'idea è che gli annunci vengano visualizzati mentre gli utenti passano da uno stato all'altro.
I canali, invece, sono un'aggiunta più recente a WhatsApp e funzionano come pagine pubbliche che possono essere seguite da altri utenti. I proprietari dei canali possono potenzialmente generare entrate addebitando gli abbonamenti o promuovendo i propri canali nell'app.
Cathcart, inoltre, ha sottolineato che, attualmente, WhatsApp genera ricavi principalmente attraverso i servizi offerti alle aziende.
Per le piccole imprese, ciò include la possibilità di pubblicizzare i propri numeri di telefono su Facebook e Instagram per migliorare la visibilità. Per le aziende più grandi, WhatsApp offre un'API a pagamento che consente l'integrazione con i sistemi di servizio clienti esistenti, semplificando la comunicazione con i clienti tramite l'app.
Ha anche menzionato che gli strumenti di messaggistica di Meta, che includono Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp, genera un fatturato annuo di 10 miliardi di dollari attraverso servizi legati alle imprese e Attività commerciale.
Nel 2021, WhatsApp ha riferito di avere più di 2 miliardi di utenti in tutto il mondo. Il Brasile era uno dei mercati più grandi per WhatsApp, con decine di milioni di utenti nel paese. L'applicazione è stata ampiamente utilizzata sia per la comunicazione personale che aziendale.
Informazioni su WhatsApp in Brasile e nel mondo si trovano nei comunicati stampa e nei rapporti finanziari della società Meta Platforms, Inc. (precedentemente nota come Facebook, Inc.), che è la società madre di WhatsApp.
Spesso rilasciano aggiornamenti sui numeri degli utenti e sulle metriche di utilizzo nei loro rapporti trimestrali e sul loro sito web ufficiale.