מפעילת האינטרנט הלוויין, Starlink, של חברת SpaceX, השייכת למיליארדר בעל שם עולמי, אילון מאסק, פועל בארצנו מאז ינואר, לאחר קבלת אישור מהלאומי טלקומוניקציה (אנטל). עם זאת, גם אם הוא משווק באמצעות התוכניות שלו ופועל כרגיל, חלק מהמידע החוזי של השירותים פוגע בסופו של דבר בזכויות הצרכן.
קרא עוד: Starlink: יתרונות וחסרונות של האינטרנט של מאסק
ראה עוד
התראה: הצמח הרעיל הזה הנחית בחור צעיר בבית החולים
גוגל מפתחת כלי בינה מלאכותית כדי לעזור לעיתונאים ב...
הגיוס מתבצע ישירות דרך אתר האינטרנט של החברה, תוך שימוש בפרקטיקות מסחריות שבסופו של דבר מפרות חלק הנחיות של הרגולציה הכללית של זכויות הצרכן של שירותי טלקומוניקציה (RGC) וגם של קוד ההגנה של צרכן (CDC). שני המסמכים שהוזכרו הם אסמכתא לכל החברות המציעות כל סוג של שירות בתוך אותו מגזר בו פועלת Starlink כאן בארצנו.
על פי מידע מסוים שנאסף בדו"ח פולה דה סאו פאולו, Starlink אינו עומד בדרישות הבסיסיות המבוקשת על ידי ANATEL לגבי ספק השירות בשטח הלאומי שלנו, שכן אין כתובת במסמכים או בשם החברה של חברה כאן. זה יהיה הראשון מבין כמה פריטים שבסופו של דבר יפגעו בהנחיות הברזילאיות. בחלק אחר של המידע החוזי, החברה אומרת שהיא יכולה להשעות את השירות מסיבות מעבר לאי-תשלום חשבוניות, מה שגם בסופו של דבר נוגד את כללי ה-RGC.
תרגול נוסף שבוצע על ידי החברה שבסופו של דבר נוגד את ה-CDC וגם את התקנות של ANATEL עצמו נוגע לסכום הנגבה עבור השירות החודשי. בחודש ינואר השנה, הסכום שנגבה היה כ- R$ 530.00 לחודש, אך לאחר ה-25 באוגוסט, הסכום ירד לכ- R$ 230.00 לחודש, ללא תוספת מיסים. בנוסף, גם החברה של המיליארדר אילון מאסק מודיעה את הסכום המגיע, אולם, באופן שונה מכל מפעילי האינטרנט האחרים כאן בברזיל, שם היא טוענת ש"שומרת לעצמה את הזכות להתאים את המחיר הנגבה לגורמים אחרים", מבלי להבחין בעלויות או סיבות שעלולות להשפיע בסופו של דבר על התאמות ערכים עתידיות.
גם מכירת הציוד לקליטת אות האינטרנט של Starlink מראה כמה אי סדרים. בתחילה, המפעילים תמיד מעבירים את המכשירים במודל ההשאלה, בו נמצאים המכשירים מותקן, כמו גם הוחלפה במקרים של עדכונים, מבלי ליצור עלויות אחרות עבור צרכן. Starlink, בנוסף לחיוב של כ-2,000 R$ כדי להעביר את מבנה החיבור, אומר גם כי בעתיד שדרוגים הקשורים לטכנולוגיה, הלקוח יצטרך לשלם שוב ולשאת בעלויות של רכישת מכשיר חדש.
חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.
