צעירים ומבוגרים עדיין מעדיפים בנקים מסורתיים

משהו שמאוד מבוקש על ידי מוסדות בנקאיים: למצוא דרך לכבוש את אנשים צעירים בתהליך בחירת אחד בַּנק. ולפי מחקר שבוצע על ידי הפינטק הרב לאומי Mambu, כלי ההשפעה הטוב ביותר בהקשר זה הוא שיחה פנים אל פנים, פה לפה.

לפיכך, כ-90% מ-1,250 האנשים שרואיינו, בשש מדינות שונות – כולל ברזיל-, מעדיפים לפנות לייעוץ לפני שהם בוחרים לבסוף את הבנק שלהם. בנוסף, במקביל, לגבי חוות דעת על בנק מסוים, 24% העדיפו לחפש דיגיטלי, ו-66% מהנשאלים צעירים בגילאי 18 עד 35 הניחו לקבל מידע ממשפחה, חברים או עמיתים לעבודה, כאשר הם נותנים אמון במוסד כַּספִּי.

כמו כן, אחוז של כ-40% נמצא מיוצג על ידי אנשים המבקשים לנתח נגישות, זריזות וקלות רישום, בעוד מספר גדול מ-60% הניח לבדוק את פעולת האפליקציה, אפשרויות חיסכון ותכונות תשלום כגון גורמים מכריעים.

לכן, ניתן להבין שאנשים מתחת לגיל 24 מחפשים קלות רישום, שירותים ותעריפים תחרותיים, בניגוד ל. אנו רואים לאנשים מעל גיל 28 בראש סדר העדיפויות את ה"תהילה" שקיבל הבנק, מהן ההמלצות ובעיקר הקלות הירשם.

אבל שתי קבוצות הגיל מסכימות על דבר אחד: מוסדות פיננסיים מסורתיים ממשיכים להיות מועדפים, ורק אחוז קטן בוחר ב- ניאובנקים -בנקים לחלוטין טביעות אצבע. לכן, חשוב להדגיש שמחקר זה מתעניין בעיקר בהבנת הנאמנות של ה משתמשים, שכן כ-70% מהמשתתפים סבורים שלא ניתן להחליף בנק רק בגלל שפנה אליהם אחר מוֹסָד.

גיאוגרף וסופר פסאודו (או אחרת), אני בן 23, מריו גרנדה דו סול, חובב האמנות השביעית וכל מה שקשור לתקשורת.