Airbnb היא אלטרנטיבה למי שמחפש לינה זולה יותר, שבו אנשים מכל העולם מציעים את בתיהם למשתמשים המחפשים לינה במחיר סביר יותר. אבל לפי המראה, משאיר משהו לרצוי מבחינת הפרטיות.
למשפחה של אנדרו בארקר, איש אבטחת IT מניו זילנד, הייתה הפתעה לא נעימה כשניסתה לעשות זאת חיבור ל-Wi-Fi, כשנכנס לבית שנשכר על ידי Airbnb, באירלנד: במקום הייתה מצלמה נסתרת ופועלת.
ראה עוד
מוטבים עם סוף 7 ש"ח מקבלים את Bolsa Família זה...
רווח FGTS כבר הוחלט והוא יחולק לעובדים...
לאחר המקרה, המשפחה הגישה תלונה לשירות Airbnb, שבתורו התייחס לעניין כביטול פשוט, וציינה כי לא יחזיר את הכסף. אולי בגלל ש-Airbnb מאפשרת מצלמות בתוך הלינה. מה שהשירות אוסר הם מכשירי הקלטה אחרים ומצלמות שלא נחשפו בחדרי שינה ובשירותים.
למרות שאין החזרים, Airbnb הבטיחה חקירה של המקרה. זמן קצר לאחר מכן, הם קיבלו הודעה מהחברה שהם זיכו את בעל הבית אך כי "לא לא מצא שום הפרה מצידך", לאחר שזמן קצר לאחר מכן אפשרו לבית להיות זמין שוב באתר האינטרנט.
"מצאנו מצלמה על אזעקת האש בסלון הפרטי של בית שכור. אנחנו מטיילים עם ילדים", כתבה בפייסבוק נילי בארקר, אם לחמישה. לאחר התגובה לפוסט, הוצע החזר והבטחה שהמארח ייבדק שוב.
לאחר אי הנוחות, דובר החברה מספק את הסיפוק הדרוש: "הסרנו לצמיתות את המארח הגרוע הזה מהפלטפורמה שלנו. הטיפול שלנו באירוע הזה בתחילה לא עמד בסטנדרטים הגבוהים שלנו וכבר התנצלנו בפני המשפחה והחזרנו את השהייה במלואה".
