טכנאי טלפונים סלולריים קיבל הודעה רשמית מאפל, לאחר שהצליח בתיקון מכשירים ממותגים שנחשבו "חסרי תועלת".
הקולומביאני וילמר בסרה פיתח טכניקה לשחזור טלפונים סלולריים שניזוקו, אך החברה בצפון אמריקה דרשה להפסיק את הצעת התמיכה במוצרי אפל.
ראה עוד
גלה את המקום שבו תצטרך לשלם יותר מ-4,500 דולר ארה"ב...
האם לבינה מלאכותית באמת יכולה להיות תודעה?
לאחר קבלת הודעה מהנציגים המשפטיים של המותג, החליט וילמר בסרה ליצור ויכוח חשוב על צריכת מוצרים אלקטרוניים.
"הבעלים של א אייפון האם אתה לא חופשי להחליט היכן לתקן את הציוד שברשותך... בעולם הזה הרווי כל כך בפסולת אלקטרונית, מציע אלטרנטיבה לתת חיים למכשיר ולמנוע לזרוק אותו לפח ולזהם זה לא בסדר?", ענה הקולומביאני ברשתותיו חֶברָתִי.
המיזם של הטכנאי הפך לפופולרי ברשת כשהחל לשחזר טלפונים שנחשבו אבודים, עקב בעיות כמו מסכים שבורים וסוללות פגומות.
בדרך זו, השירות שלה מנע מכמות גדולה של מוצרים להפוך לפסולת אלקטרונית, ויוצר יותר זיהום.
Wilmer Becerra, קולומביאני שמשחזר מכשירי אייפון "בלתי ניתנים לשחזור". (תמונה: Wiltech/Reproduction)
Becerra אמר לעיתון El País שהוא תמיד התעניין באלקטרוניקה, אז הוא הקדיש את עצמו ללמוד ולהבין איך הם עובדים. "מאז שקיבלתי עבודה בתיקון מחשבים ניידים, אמרתי, 'זה הקטע שלי'", אמר הטכנאי לעיתון.
כשהחל לשרת ישירות, הוא שם לב שאנשים רבים התלוננו על השירות שקיבלו בחנויות אפל. הם ציינו שתיקון הפריטים היה יקר מאוד, כמעט שווה את המחיר של מוצר חדש.
היזם ציין כי יש צורך לשחזר ציוד כזה, בשל שווי השוק הגבוה. לכן, אין לזרוק אותם בקלות, כפי שקורה לעתים קרובות.
לכן, הוא התמסר ללימוד התצורות והחלקים של המכשירים ופיתח דרך משלו לתקן אותם. לאחר מכן הוא ניצל את הנראות של הרשתות החברתיות כדי לשתף את עבודתו, בעיקר בהן טיק טוק.
עסקיו זכו לשמצה במספר מדינות באמריקה הלטינית. לכן, באוגוסט הוא קיבל הודעה מהנציגים המשפטיים של אפל לסיום שירותים עם מוצרי המותג, כאמור לעיל.
המטרה של אפל הייתה לאסור עליה להשתמש בלוגואים או מידע שהוא שירות מורשה.
בתגובה לחברת הטכנולוגיה, ציין וילמר בסרה כי לצרכנים יש את הזכות לבחור עם מי הם יתקן את המכשירים שלהם.
כמו כן, היא הצהירה כי אינה מציגה עצמה כשירות מורשה וכי לא השתמשה במוצרי המותג "זמן רב".
הדיון העלה דיון נוסף בקולומביה, כמו מדינות אחרות, כגון לָנוּ, כבר הורו לחברות, כמו אפל, להנגיש חלקים ומדריכי תיקון לכל מי שרוכש את הפריטים שלהם במשך 10 שנים.
"זו שאלה של צרכנות. יצרנים גדולים מגבילים את אורך החיים השימושיים של רכיבים כדי להמשיך לייצר יותר. בסופו של דבר, המשתמש הוא זה שמפסיד, כי הוא קנה בעבר מכשיר שהחזיק מעמד 20 שנה. עכשיו, עם הטלפון, הם לוקחים את ה-15 ואומרים שה-14 ישן", הדגיש בסרה.
כתוצאה מכך, תלונתה עודדה את יוזמתה של הסנאטורית הקולומביאנית לורה פורטיץ' ליצור חוק המבטיח זכויות צרכנים בקונגרס הקולומביאני.
בנוסף להציע לאנשים חלופות, הצעד, אם יאושר, יקדם גם צמצום ההשפעה הסביבתית על ידי הפחתת כמות הפסולת האלקטרונית הנוצרת מדי שנה.