היציאה לסופר היא הכרח לכל המבוגרים ורגע משותף ושליו לרבים.
עם זאת, לעיתים אנשי המקצוע האחראים על האבטחה בחנויות אלו עשויים לפעול באופן המוכיח כי אינם ערוכים לתפקיד.
ראה עוד
תוך פחות משעה גבר נשדד פעמיים, נדרס ונשאר...
ארכיאולוגים מגלים סנדלים בני 2,000 שנה בהתיישבות הרומית ב...
לאחרונה אירע מקרה מדאיג בסופרמרקט ב-Navegantes, עיר על חוף סנטה קתרינה. המקרה אירע כאשר לקוח פנה מאבטחים בצאתו מהמפעל ועבר חיפוש אישי.
כדי להצדיק את החיפוש האישי הזה, מציגים המאבטחים סיבה שקשה לקבלה: הלקוח הלך מהר מדי ולדבריהם הוא נראה "מיהר באופן מוזר".
עם זאת, הוכח כי זו לא צריכה להיות סיבה לגישה כזו והסופרמרקט ייאלץ לשלם ביוקר, תרתי משמע, על היחס האסון הזה של המאבטחים. גלה עוד למטה!
כצפוי, תקרית זו שהתרחשה ב-Navegantes הגיעה לבית המשפט לצדק בסנטה קתרינה (TJSC).
בעת ניתוח המקרה, דיווח גוף המשפט כי הלקוח הלך לסופר כדי לקנות לחם. אולם כשהבין שאיחר לעבודה, השאיר את רכישותיו על דלפק ומיהר לעזוב.
כאמור, גישה זו עוררה חשדות מצד המאבטחים, שהחליטו לבצע חיפוש אישי ללא הצדקה נראית לעין.
נוכח מציאות העובדות, החלטת בית המשפט האזרחי 1 של מחוז נוואגנטס קבעה כי אדם נתון למצב מטריד, מה שהופך אותו זכאי לקבל
הסופרמרקט, שלא היה מרוצה מההחלטה, ערער בטענה שאין די ראיות וטען כי עובדיו פעלו על פי הנהלים המקובלים במוסד.
עם זאת, במהלך העדות, עובד ב סוּפֶּרמַרקֶט הודה כי התערבויות מתבצעות רק לאחר ניתוח תמונות ממצלמות אבטחה וכי הגישות מתרחשות רק כאשר יש ראיות לגניבה.
השופט המדווח על המקרה הדגיש כי מאחר והגישה מצד הממסד לא הייתה בפנים במחלוקת, היה על הספק להוכיח שגישה כזו התרחשה במימוש השוטף של הזכות, כפי שנטען על ידי חלק הפוך.
עם זאת, ניכר היה כי הסופרמרקט הציג ראיה אחת בלבד, שלא מספיקה כדי להוכיח את נכונות התנהלותו באותה עת. מאחר שהעד שנשמע בבית המשפט אפילו לא היה נוכח בזמן האירועים.
עד סגירת כתבה זו, החלטת בית המשפט בסנטה קתרינה עדיין הייתה לטובת הלקוח שבוצע בחיפוש שלא כדין, שיוכל לקבל פיצויים.
ב-Trezeme Digital, אנו מבינים את החשיבות של תקשורת אפקטיבית. אנו יודעים שכל מילה חשובה, וזו הסיבה שאנו שואפים לספק תוכן רלוונטי, מרתק ומותאם אישית לצרכים שלך.
