ביום שני בבוקר (27), בעלי חשבונות רבים ברדסקו הם מילאו דפים כמו Reclame Aqui ו-Downdetector בדיווחים על "היעלמויות" של כסף שהתרחשו בחשבונות שלהם.
על פי רוב התלונות, כשהתעוררו ובדקו את חשבונותיהם, מצאו בעלי חשבונות עם הנחות, יתרות שליליות ואפילו אפס חשבונות, מבלי שניתנה על ידם שום פקודה.
ראה עוד
לדירוג הפיצריות הטובות בעולם יש נציג ברזילאי ב...
העיצוב החדש של גוגל מפות לא מוצא חן בעיני המעצב לשעבר של החברה; 'ופחות…
"התעוררתי היום [27/11] והלכתי להסתכל על חשבון Bradesco שלי וגיליתי שיש הנחה לא ראויה ללא רשותי", אמר בעל חשבון ב- Reclame Aqui.
ב-Downdetector, האוסף תלונות על תקלות במערכות ובשירותים הניתנים בפורמט דיגיטלי, היו יותר מ-200 דיווחים.
"הבוקר נתקלתי ביתרה שלילית בחשבון ולא ביצעתי רכישות או העברות נוספות", דיווח לקוח של ברדסקו.
"הכסף יצא מהחשבון שלי. התקשרתי למספר מספרים ואף אחד לא עונה לי", התלונן בעל חשבון אחר.
מול מספר דיווחים על כשלים בחשבונות עו"ש, ברדסקו הגיב בתגובה לבעלי החשבונות.
ליצירת קשר עם פורטל InfoMoney, לשכת העיתונות של הבנק דיווחה כי העסקאות הפסולות היו תוצאה של כשל בעיבוד הלילי של המערכת האוטומטית שלו.
לבסוף, הבנק דיווח כי מספר האנשים שנפגעו היה מינימלי וכי הוא פועל להחזרת התקינות לחשבונות במהירות האפשרית.
עד לסגירת מאמר זה, לא היה עדכון על מצבם של בעלי החשבונות שנפגעו.
* עם מידע מ-InfoMoney
בוגר לימודי היסטוריה וטכנולוגיית משאבי אנוש. נלהב מכתיבה, כיום הוא חי את החלום לעבוד בצורה מקצועית ככותב תוכן אינטרנט, כתיבת מאמרים בכמה נישות ופורמטים שונים.
