לפני כשבוע, משתמש בשם Yeonjoong נכנס לעמוד השאלות והתשובות. גוגל כדי לדווח על כשל מדאיג בחשבון Google Drive שלך. "הקבצים ב-Google Drive שלי נעלמו פתאום", הוא אמר.
מכאן ואילך, עשרות משתמשים אחרים החלו לדווח על אירועים דומים, כאשר קבצים ככל הנראה נמחקו או הוסתרו מחשבונות ה-Drive שלהם.
ראה עוד
8 אזהרות נוירולוגיות על מחסור בוויטמין B12 ב-85% מה...
בתוך המהומה, OpenAI מזהה 'סיכון לעתיד של...
לדברי Yeonjoong ומשתמשים נוספים, לא ננקטה כל פעולה שתצדיק היעלמות של קבצים ותיקיות. Yeonjoong גם מצהיר שהוא ביצע כמה נהלים שהומלצו על ידי תמיכת Google, אך ללא הועיל.
(תמונה: גילוי נאות)
בתשובה לשאלות המשתמשים שלה, גוגל הצהירה כי היא פועלת לזהות את הגורם לכשל שהציג Drive.
"זה נחקר על ידי מהנדסי המוצר שלנו ואנחנו מחכים לנתח את שורש הבעיה וכן להציע תיקון", אמרה החברה בהצהרה.
החקירות עדיין בחיתולין, אבל החברה כבר מכוונת לגרסה של גוגל דרייב עבור שולחן העבודה כגורם אפשרי לכשל.
"אנו חוקרים דיווחים על בעיה המשפיעה על מספר מצומצם של משתמשי Drive במחשב שולחני ונמשיך עם עדכונים", הודיע ל-Gigante das Buscas.
בנוסף, גוגל ממליצה למשתמשים המשתמשים בגרסת המחשב של Drive לא לשנות שום דבר בתיקיית השורש של התוכנית, וגם לא למחוק או להעביר את תיקיית הנתונים של האפליקציה. לבסוף, לחיצה על "נתק חשבון" אסורה אף היא.
בוגר לימודי היסטוריה וטכנולוגיית משאבי אנוש. נלהב מכתיבה, כיום הוא חי את החלום לעבוד בצורה מקצועית ככותב תוכן אינטרנט, כתיבת מאמרים בכמה נישות ופורמטים שונים.
