ここ数カ月、米国ロサンゼルスのフードデリバリーアプリ「ウーバーイーツ」の利用者らは、誤配や誤注文に対する不満を募らせている。
顧客からの報告によると、食事が間違った住所に配達され、その結果、遅延が発生したり、注文した食事が完全に紛失したりすることさえあります。
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このような一般的なエラーに加えて、顧客さえも ウーバーイーツ. 予期せずピザを受け取ることを考えたことはありますか? それほど悪くならないまで!
人気の食品配達プラットフォームである Uber Eats は、食品に関する基本的なニーズを満たすために多くのユーザーに選ばれているチャネルです。 ブラジルでもこのフランチャイズは非常に人気があります。
まったく好ましい状況のように思えるかもしれませんが、繰り返し起こる出来事が一部の顧客を狂わせています。 ウーバーイーツの不要な配達が続く中、地元住民は自宅に一方的に届く大量の商品にイライラを募らせている。
ある女性は、マクドナルドでフライドポテトを 1 回注文したのに、3 回注文されたと報告し、イライラした経験を共有しました。
住民が放送局KTLA 5に、何も要求していないにもかかわらず、わずか2日間でなんと13件もの要求を受けたと明かしたことで、状況はさらに複雑になった。
問題が解決しないため、ユーザーはウーバーイーツからの解決策を待っている。 彼らは、このような間違いを防止し、正しい注文だけが確実に受取人に届けられるよう、プラットフォームが効果的な対策を講じることに熱心に取り組んでいます。
レンジビューアベニューの住民に影響を与えた誤配を受けて、ウーバーはこの特異な状況に対処するための措置を講じていると発表した。 同社は事件を認識しており、効果的な解決策を見つけることに尽力していると述べた。
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