1996年7月に設立され、当初は車両金融部門の活動に焦点を当てていましたが、 BV の小売ブランドです バンコ・ヴォトランティム – ブラジル銀行とVotorantim S.A.が株主基盤を形成するブラジル最大の銀行の1つ。
BV は現在、資金調達に加えて、 個人信用 およびクレジット カードを利用できるため、経済的ニーズに応じてさまざまなユーザーにサービスを提供できます。
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Bradesco や Caixa などのブラジルの大手銀行がマルウェアの標的になっています…
警告: クレジット カードの請求額の最低額を支払うことには次のような危険があります…
他の金融サービスと同様に、私たちも疑問、質問、苦情を抱くのが一般的です。 このためには、適切な電話番号に連絡する必要があります。 特定の問題を満たす数値がいくつかあります。 したがって、以下をリストします。 BVの電話番号 サービスごとに区切られています。
雇用
月曜日から金曜日は午前 8 時から午後 8 時 40 分まで、土曜日は午前 10 時から午後 4 時までです。
クライアント
すでに BV の顧客であり、サービスをリクエストしたり、契約に関する情報を取得したい場合は、月曜から金曜の午前 7 時から午後 10 時まで受け付けています。
SAC
製品やサービスに関する提案、キャンセル、苦情、および一般的な情報。
無効
このチャネルを使用するには、顧客は電話会社が提供する適合電話機から電話をかける必要があります。 このデバイスを通じて、聴覚障害者は消費者サポート サービス (SAC) と書面で通信し、その回答を読むことができます。
オンブズマン
上記のチャネルで提示された解決策の再評価をご希望の場合は、祝日を除く月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 6 時まで、オンブズマンにご連絡ください。
BV カードおよびネットポイント カード向けのサービス。
白金
プラチナ顧客限定のサービス。
ネットポイント
ネットポイント プログラムで質問したり、ポイントを引き換えたりしてください。
SAC
製品やサービスに関する提案、キャンセル、苦情、および一般的な情報。
無効
このチャネルを使用するには、顧客は電話会社が提供する適合電話機から電話をかける必要があります。 このデバイスを通じて、聴覚障害者は消費者サポート サービス (SAC) と書面で通信し、その回答を読むことができます。 24 時間年中無休でご利用いただけます。
外
コレクトコール。
アシスト
BV Merece の車両アシスタンスおよび住宅アシスタンスにサポートをリクエストしてください。
オンブズマン
上記のチャネルで提示された解決策の再評価をご希望の場合は、祝日を除く月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 6 時まで、オンブズマンにご連絡ください。
こちらもご覧ください: BV Financeira 個人ローン: やり方、シミュレーション、計算
