Entitlement.diagnostics.office.com 証明書エラー [修正]
Office 365 で Outlook を開こうとしたときに entitlement.diagnostics.office.com 証明書エラーに直面していますか？
この問題は、新しいプロファイルを作成する際や Outlook クライアントが実行中のときにも発生する可能性があります。
Outlook が開けない理由はいくつか考えられますが、古いドメイン名が変更されていない場合や、ホスト名が間違っている場合にも発生します。
幸いなことに、組織内のユーザーのために entitlement.diagnostics.office.com エラーを修正する助けになるいくつかの解決策があります。
解決策に進む前に、Office 365 の診断データについて理解しておきましょう。
Office 365 の診断データとは？
Microsoft は、Office 365 や OneDrive を使用する際に診断データを収集し、アプリを安全に保ち、パフォーマンスを向上させます。同時に、よりパーソナライズされた体験を提供します。
一部のデータの収集は、Office 365 製品の正常な動作に不可欠です。しかし、トラッキングを完全に無効にすることはできません。
このデータには、あなたの名前、メールアドレス、または Office 365 や OneDrive に無関係なその他の情報は含まれていません。さらに、ソフトウェアを使用する能力にも影響を与えません。
良いことに、Microsoft 365 は Windows の診断データを管理することを可能にします。これにより、任意の Office 365 アプリケーションから直接プライバシー設定を確認し、チェックすることができます。
Office データ収集について詳しく知りたい場合は、アカウントプライバシーセクションの FAQ を読むことを躊躇しないでください。その後、設定を有効または無効にすることができます。
さらに、診断データについて詳しく知るために Microsoft サポートページを訪れ、診断データ設定にアクセスして選択する方法についても確認できます。
entitlement.diagnostics.office.com エラーは、必要な診断データの一種です。これは、使用している Office 365 アプリの資格を確認します。
したがって、証明書が欠落していると、エラーが表示されます。Outlook の証明書エラーを修正する方法を知りたい場合は、以下の方法に従ってください。
Office の証明書エラーを解消するには？
1. 証明書名を確認する
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Outlook のセキュリティ証明書エラーで 証明書の表示 を選択します。
- 発行先名 をクリックし、証明書の名前がメールサーバーのものと一致しているか確認します。
- 証明書名が一致しない場合は、名前を変更し、Outlook を再起動します。
しかし、証明書に異なる名前が含まれている場合は、それぞれのホスト名を試してください。どれも正しい場合は、インターネットサービスプロバイダーから正しいメールサーバーを取得してください。
証明書名を正常に確認できた場合、entitlement.diagnostics.office.com 証明書エラーはもう表示されないはずです。
2. 送信 SMTP ポートを変更する
- Outlook アプリを起動し、ファイル タブをクリックします。
- 情報 タブを選択し、右側の アカウント設定 をクリックします。
- アカウント設定 ウィンドウで、メール タブの下で自分のメールアカウントを選択し、変更 を押します。
- 次に、その他の設定 をクリックし、詳細タブ を選択します。
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ここで、送信サーバー (SMTP) ポートを変更し、OK を押して変更を保存します。
インターネットサービスプロバイダーが送信 SMTP ポートをブロックしている場合、Outlook セキュリティ証明書エラーが発生することがあります。
したがって、ブロックされたポートから他のポートにサーバーを変更することで、この問題が解決する可能性があります。 このトピックについてさらに読む
- 修正: ウェブサイトのセキュリティ証明書に問題があります
- 修正: Windows 10/11 での Outlook エラー 0x800ccc0f
- Windows 10/11 ルート証明書のインストール方法 [簡単ステップ]
- 完全修正: そのサーバーは自分のセキュリティ証明書の出所を証明できませんでした
3. ホスティングのドメイン名をメールサーバーとして使用する
ホスティングプロバイダーは、多くのドメインを管理しています。したがって、共有ホスティングの場合、異なるドメインのユーザーに同じサーバーを提供します。
これは、ホスティングプロバイダーがすべてのドメインのSSL証明書を更新しないことを意味します。
彼らは、ドメイン名証明書だけを使用します。これにより、entitlement.diagnostics.office.com セキュリティアラートがトリガーされます。
したがって、ホスティング会社のドメイン名を使用することをお勧めします。メールサーバーのドメイン名ではありません。
Outlook セキュリティアラート証明書が頻繁に表示される
組織内の多くのエンドユーザーは、Outlook を開こうとすると、証明書警告メッセージを伴うセキュリティのポップアップを受け取ります。
このエラーは、Exchange Server 2016 をインストールした後に セキュリティ証明書の名前が無効です と表示されます。
出会う可能性のある別のエラーは、セキュリティ証明書は、あなたが信頼することを選択していない会社によって発行されましたです。
Exchange Server 2016 を Active Directory にインストールすると、Autodiscover サービスのためのサービス接続ポイント (SCP) も展開されます。
Autodiscover は、メールクライアントが Exchange メールボックスおよびサービスに関連するデータを追跡し、収集するために使用されます。
時々、DNS レコードが不正に設定されている場合、Autodiscover 機能が動作を停止することがあります。このとき、Outlook で Autodiscover 証明書エラーが発生することがあります。
セキュリティ証明書の名前が無効です エラーについて詳しく知りたい場合は、Microsoft サポートページを訪れてください。
また、正しい SSL 証明書をインストールして、これが問題を修正するのか確認することもできます。証明書をインストールしてメール証明書エラーを修正する方法に関する詳細ガイドに従ってください。
別の選択肢は、異なるメールクライアントにメールアドレスを接続してみることです。Mailbird を試すことをお勧めします。これは、あなたのアドレスが使用している送信サーバーを自動で検出します。
IMAP、POP、SMTP をサポートしており、最も一般的な Outlook サーバータイプです。このメールクライアントサービスは非常に信頼性が高く、使いやすいです。このオプションを選択すれば、スムーズな移行ができるでしょう。
アプリケーションを取得し、あなたの資格情報でメールにログインするだけで済みます。Mailbird は、強力なメールフィルタリング、スケジュールオプション、および生産性を保ち、整理するためのその他のツールにアクセスを提供します。
⇒ Mailbird を取得する
しかし、Office 365 で Outlook のセキュリティ証明書警告が頻繁に表示され続ける場合は、以下のコメントボックスでお知らせいただければ、解決策を見つけようとします。
