TIM (Telecom Italia Mobile) ერთ-ერთი უდიდესია ტელეკომუნიკაციები რომელიც გთავაზობთ მობილური ტელეფონის მომსახურებას, მობილურ და ფიქსირებულ ინტერნეტს, საკაბელო ტელევიზიას და ბიზნეს გადაწყვეტილებებს. თუმცა, Procon-RJ-მ დააჯარიმა სატელეფონო კომპანია BRL 4,511,783.11 შეურაცხმყოფელი აქტიური ტელემარკეტინგისთვის. მთელი სტატიის განმავლობაში შესაძლებელია დეტალურად გავიგოთ ჯარიმის მოტივაცია. შეამოწმეთ.
1995 წელს დაარსებული TIM იმყოფება იტალიის ტერიტორიაზე და ითვლება ევროპის ერთ-ერთ მთავარ საინფორმაციო ტექნოლოგიების კომპანიად. იტალიის გარდა TIM ასევე მუშაობს ლათინური ამერიკის სხვა ქვეყნებში, მათ შორის ბრაზილიაში.
თუმცა, მისი ჩანაწერი საკმარისი არ აღმოჩნდა მილიონერის ჯარიმის თავიდან ასაცილებლად, რადგან მისი შესრულება კანონსაწინააღმდეგო იყო, რაც გამოწვეული იყო შეურაცხმყოფელი ტელემარკეტინგით. პროკონის თქმით, კომპანიამ ვერ შეასრულა მომხმარებელთა დაცვის კოდექსი და სახელმწიფო კანონი No4,896/06.
ეს ხდება მაშინ, როდესაც კომპანია ხელს უწყობს ტელემარკეტინგი აქტიურია დაშვებულ საათებს მიღმა, მაშინაც კი, როდესაც მომხმარებელი დაარეგისტრირებს მის ტელეფონის ნომერს კონფიდენციალურობის სიაში.
სანქცია TIM-ზე
პროკონმა კომპანიის წინააღმდეგ სანქციო მოქმედება 2022 წლის ივლისში დააწესა. გადაწყდა, რომ თავი შეიკავონ პროდუქტებისა და სერვისების შეთავაზებებისგან აქტიური ტელემარკეტინგის საშუალებით მომხმარებლებისთვის, რომლებიც შეუერთდნენ რეგისტრაციას. კონფიდენციალურობის შესახებ, დღეებსა და დროებში, რომლებიც აკრძალულია სახელმწიფო კანონით № 4.896/06, ან ვინ მოითხოვა ამ ზარების დაბლოკვა ვებსაიტის მიერ naomeperturbe.com.br.
ამ დრომდე კომპანიას არ წარმოუდგენია დაცვის მხარე სავარაუდო დარღვევებზე და ჯერ არ შეუსრულებია აღკვეთის ღონისძიების მოთხოვნები. ამ მიზეზით, Procon-RJ-მ შეიტანა სარჩელი რიო-დე-ჟანეიროს შტატის მართლმსაჯულების სასამართლოში, რათა აეკრძალა შეურაცხმყოფელი პრაქტიკა.
„სახელმწიფო კანონი № 4.896/06 გარანტიას იძლევა რიო-დე-ჟანეიროს შტატში მომხმარებელთა კონფიდენციალურობის უფლებას პროდუქციის ან მომსახურების შეთავაზების ტელეფონით მიღებასთან დაკავშირებით. აკრძალულია აქტიური სატელეფონო მარკეტინგის ზარები დილის 8 საათამდე და საღამოს 6 საათის შემდეგ, შაბათ-კვირას და არდადეგებზე“, - თქვა კასიომ.
