목요일(3)에 Banco Itau는 명세서 및 지불에 문제가 발생하기 시작했습니다. 이런 의미에서 은행 사용자는 자신의 계정에 정상적인 금액을 초과하는 금액과 실제 금액보다 낮은 금액이 있다고 보고했습니다.
문제의 문제를 해결하기 위해 데이터베이스를 재구성하려는 시도로 오후 동안 은행의 애플리케이션이 다운되었습니다. 가장 큰 문제는 계정에 여분의 돈이 있는 사람들이 그 금액이 자신의 것이라고 믿고 사용한다는 것입니다. 이는 실제로 이러한 사용자에게 문제를 일으킬 수 있습니다.
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Assis e Mendes Advogados의 디지털 법률 전문가인 Adriano Mendes에 따르면, “브라질 법률에 따르면 우리의 것이 아닌 것은 사용할 수 없습니다. 이것은 형사 및 민사 문제가 될 수 있습니다.” Campos & Antonioli Advogados Associados의 변호사 Carolina Carvalho de Oliveira에게 그녀의 관점은 Mendes와 동일합니다.
변호사는 “실수로 은행 계좌에 들어간 돈을 오용한 사람은 오류, 천재지변 또는 자연의 힘으로 인해 물건을 도용한 범죄에 대해 형사 책임을 져야 합니다. Art에서 제공됩니다. 169”. 변호사가 언급 한 기사는 다음을 제공합니다. 1개월 이상 1년 이하의 징역 또는 벌금.
분명히 Itaú는 데이터베이스를 정규화했습니다. 수정 후 자신의 금액이 아닌 금액을 지출한 일부 고객은 마이너스 은행 계좌를 갖게 되었습니다. Mendes에 따르면 Itaú는 당좌 대월과 마찬가지로 사전 승인된 신용으로 생성된 이러한 부채를 회수할 수 있습니다.
그러나 이 금액을 초과하는 부채는 회사가 이를 징수하기 위해 법원에 출두해야 합니다. Cescon Barrieu Advogados의 핀테크 및 결제 수단 전문가인 Alexandre Vargas는 다음과 같이 설명합니다. 고객의 신용은 은행에 대한 것이며 은행은 사용자에게 빚을 지고 있지만 고객이 마이너스일 때 은행. 이런 식으로 자신의 것이 아닌 돈을 사용한 사람은 누구든지 그 금액을 Itaú에 반환해야 하며, Itaú는 그 돈을 얻기 위해 법정에 갈 수 있습니다.
그러나이 실수가 감옥에서 끝나지 않더라도 다른 결과를 초래할 수 있습니다. Mendes는 돈만이 당신의 것이 아니므로 사용하지 말라고 말합니다. 잔액이 안정될 때까지 하루나 이틀 정도 기다립니다. 그렇지 않다면 반환 청구를 하십시오. 그것이 정확하고 윤리적이기 때문입니다.” 또한 은행 오류로 인한 마이너스 잔액으로 눈을 뜬 사람들도 잊을 수 없습니다.
이 경우 멘데스는 "은행이 그 금액을 배상하고 발생한 손해를 배상할 책임이 있다"고 말한다. 이 문제를 경험한 사용자는 다음을 통해 은행 및 계정 관리자에게 문의할 것을 강력히 권장합니다. 쓴. 이 절차를 통해 고객은 자신의 불만 사항을 입증할 수 있으며 다른 피해를 입은 경우 도덕적 손해에 대한 보상 청구가 입증될 수 있습니다.
지리학자이자 사이비 작가(혹은 다른 사람)인 저는 23세이고 Rio Grande do Sul 출신이며 일곱 번째 예술과 커뮤니케이션과 관련된 모든 것을 좋아합니다.
