평소에 맥도날드 드라이브 스루에서 구매하는 고객 중 한 명이라면 주문을 즐기기 위해 기다리는 것이 그렇게 간단하고 빠른 것이 아니라는 것을 이미 깨달았을 것입니다. 당신이 이러한 고객 중 한 명이라면 줄을 서서 기다릴 수 없는 수천 명의 사람들이 더 있다는 것을 아십시오. 이런 의미에서 패스트 푸드 상황을 반전시키려고 합니다.
Fort Worth Start-Telegram은 새로운 맥도날드 매장이 최근 텍사스에 화이트에 문을 열었다고 보도했습니다. Settlement, Fort Worth 근처에 있으며 시스템을 신속하게 가동하고 실행하기 위한 아이디어를 테스트할 것입니다. 고객.
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맥도날드 모델의 경우 새 레스토랑은 미국 전역의 다른 독립형 장소에 비해 "상당히 작습니다". Unidos는 현장 식사 전용 매장이 없으며 집이나 집에서 식사를 선호하는 고객을 위해 특별히 설계되었습니다. 자동차.
오픈한 매장 내부는 아담하고 키오스크가 있어 고객이 음식을 주문할 수 있다.
Uber Eats, DoorDash, Grybhub와 같은 배달 앱의 드라이버 전용 공간으로 향하는 입구가 있습니다. 따라서 운전자와 고객 사이에 큰 문제 없이 트래픽을 유지할 수 있습니다.
수집을 선택한 고객과 앱 드라이버를 위한 주차 공간도 있습니다.
드라이브 스루에서 혁신의 주요 차이점을 찾을 수 있도록 매장 내부를 단순화했습니다. Fort Worth Star-Telegram은 프랜차이즈에 레인이 장착되어 있으며 특히 맥도날드.
맥도날드 레스토랑의 글로벌 디자인 및 개발 수석 이사인 Max Carmona는 다음과 같이 보고했습니다.
"McDonald's에서 우리는 45년 이상 동안 드라이브 스루의 표준을 설정해 왔습니다." 그는 "고객의 요구가 계속해서 변화함에 따라 이전보다 더 빠르고 쉽게 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 새로운 방법을 찾기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 말하며 결론을 내렸습니다.
CNN은 패스트푸드 체인의 경우 2019년에 볼 수 있듯이 드라이브 스루 수요가 45초마다 발생한다고 지적합니다. 이를 통해 맥도날드는 스포츠에 초점을 맞춘 더 나은 기술을 홍보하는 데 앞장섰습니다.
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