앱을 통해 간식을 주문하는 아이디어와 완벽하게 맞는 상황에 처하거나 요리하기에는 너무 게을러 본 적이 없습니까?!
아이디어는 분명히 훌륭하지만 주문이 8일 늦었을 때는 그렇지 않습니다. 점원 Késsia Gomes는 우리와 같습니다. 그녀는 3월 28일 월요일 오후 3시 30분경에 간식을 요청했지만 4월 5일 화요일까지 주문을 받지 못했습니다.
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“점심 먹으러 가자고 했더니 오후 5시에 등기소가 문을 닫았고 ‘맙소사! 점심이 도착하지 않을 것입니다. 그리고 그것은 도착하지 않았습니다.”라고 그는 말합니다.
그녀는 또한 스낵바를 선택한 것은 처음이라고 말했지만 많은 친구들이 품질에 대해 좋은 평가를 받았습니다.
“(분식점 이름 때문에) 새벽에만 올 줄 알았으면 좋겠다고 친구들과 농담도 했어요. 답이 없어서 스트레스를 받고 하루에도 몇 번씩 전화를 걸었다. 그런 다음 나는 다시는 돈을 보지 않기로 사임했습니다. 신용카드로 결제했는데, iFood로 환급이 복잡해서 환불을 요구하지도 않았다”고 회상했다.
사실을 바탕으로 Késsia는 논평과 평가를 빠뜨리지 않았습니다. 그녀에게는 1~3시간의 지연은 참을 수 있지만, 그들이 그녀에게 연락했을 때 화요일에 주문이 배달되었다는 사실에 그녀는 완전히 놀랐습니다.
그녀는 카페테리아에서 한 일이라고는 마치 몇 시간밖에 안 된 것처럼 지연에 대한 사과뿐이라고 말했습니다. 그러나 반전에 대한 문제가 해결되지 않았기 때문에 Késsia는 입찰을 할 것인지 물었고 긍정적 인 답변을 받았습니다. 그녀는 이것이 대략 오후 2시에 발생했지만 간식은 오후 9시까지 배달되지 않았다고 보고서에 덧붙였습니다.
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