신용 카드, 직불 카드, 대출 등 금융 서비스를 고용할 때 절차/상품과 관련하여 예기치 않은 사건, 문제 또는 의심이 발생할 수 있습니다.
이 경우 은행에 문의해야 합니다. 전화 해당 서비스에 고유합니다. 여러 가지가 있습니다 전화 번호 적절한 지원을 제공합니다.
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경고: 신용 카드 청구서의 최소 금액을 지불하는 것은 위험합니다…
영형 이타우 은행 솔루션, 상품, 금융 및 보험 서비스를 민첩하고 효율적이며 실용적인 방식으로 제공하여 사회적 이동성, 지속 가능한 개발 및 주주와의 지속적인 관계에 기여 고객.
이를 위해 Banco Itaú는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 수많은 전화번호를 보유하고 있습니다. 아래를 참조하십시오.
결제, 카드 차단 및 차단 해제, 수표책, 잔액, 거래, 쿼리 및 정보, 투자, Itaú 컨소시엄.
전화기
수신자 부담 전화는 허용되지 않습니다.
일주일 내내, 하루 24시간.
인터넷 또는 모바일 계정 액세스 및 탐색에 대한 질문입니다.
월요일~금요일, 오전 7시~오후 10시.
주말 및 공휴일은 오전 8시부터 오후 10시까지입니다.
결제, 카드 차단 및 차단 해제, 수표책, 잔액, 거래, 쿼리 및 정보, 투자, Itaú 컨소시엄.
전화기
디지털 지원
인터넷 또는 모바일 계정 액세스 및 탐색에 대한 질문입니다.
월요일~금요일, 오전 7시~오후 10시.
주말 및 공휴일 오전 8시 ~ 오후 10시
콜센터
투자, 지불, 수표장 주문, 잔액, 거래, 조회 및 정보.
일주일 내내, 하루 24시간.
조회, 인보이스 결제, Personalité 신용 카드의 분실 또는 도난, 브라질 또는 해외
국제 수신자 부담 전화를 걸려면 먼저 교환원에게 전화를 걸어 국제 수신자 부담 전화를 하고 싶다고 설명하고 전화번호를 알려주십시오.
일주일 내내, 하루 24시간.
디지털 지원
인터넷 또는 모바일 계정 액세스 및 탐색에 대한 질문입니다.
월요일~금요일, 오전 7시~오후 10시.
주말 및 공휴일은 오전 8시부터 오후 10시까지입니다.
쿼리, 정보, 불만 및 거래.
전화기
Itaucard 고객
Itaú Múltiplo 클라이언트
해외고객(콜렉트콜)
블랙앤인피니트 해외고객(콜렉트콜)
법인 카드(Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial 및 Ipiranga Frota):
Itau 법인 대규모 계정:
개관 시간
Itaucard 및 Itaú Múltiplo: 월요일~토요일(공휴일 제외) – 오전 6시~오후 10시
블랙 앤 인피니트: 매일 – 24시간
명함 (비즈니스, 기업, Hipercard Empresarial 및 Ipiranga Frota), BNDES 카드, Itaú 기업(대규모 계정 제외) – 매일 – 24시간
Itau 기업 대규모 계정 – 월요일~금요일 – 오전 8시~오후 7시
중요: 수신자 부담 전화는 공중 전화에서 거는 경우에만 무료입니다. 개인전화나 휴대전화로 거는 경우 통화료가 부과됩니다.
Itau 컨소시엄 콜 센터
질문, 제안 및 불만 사항.
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 7시 30분~오후 10시, 토요일 오전 7시 30분~오후 3시.
다른 시간에 전자 서비스.
질문, 제안 및 불만 사항.
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 7시 30분~오후 10시, 토요일 오전 7시 30분~오후 3시.
다른 시간에 전자 서비스.
개관 시간
질문, 제안 및 불만 사항.
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 7시 30분~오후 10시, 토요일 오전 7시 30분~오후 3시.
다른 시간에 전자 서비스.
Itau 차량 콜 센터
Itaucred와 계약한 차량의 금융 및 리스.
월요일~금요일 오전 7시 30분~오후 10시, 토요일 오전 7시 30분~오후 3시.
일요일에 전자 서비스.
Unibanco에서 계약한 차량의 금융 및 리스.
월요일부터 금요일까지는 오전 7시 30분부터 오후 10시까지, 토요일은 오전 7시 30분부터 오후 3시까지입니다.
일요일에 전자 서비스.
Banco Fiat와 계약한 차량의 금융 및 리스.
월요일부터 금요일까지는 오전 7시 30분부터 오후 10시까지, 토요일은 오전 7시 30분부터 오후 3시까지입니다.
일요일에 전자 서비스.
콜센터
소액대출을 신청하려면 옆면에 있는 전화번호를 사용하여 콜센터에 연락하기만 하면 됩니다.
전화
부동산신용
이타우 이목폰
부동산금융, 제안등록, 상담 등 각종 문의 및 정보를 얻을 수 있습니다.
공휴일을 제외한 월요일~금요일, 오전 8시~오후 9시. 매일 24시간 전자 서비스.
전화기
공휴일을 제외한 월요일~토요일 오전 7시 20분~오후 8시
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시.
전화기
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시.
Itaucard 신용 카드, Banco Itau 비계정 소유자, 금융 및 파트너십(Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza 등)
월요일부터 토요일까지 오전 7시 20분부터 오후 8시 20분까지 운영합니다.
Hipercard 고객은 Walmart Brasil 매장에 위치한 카드 및 서비스 카운터에서도 거래할 수 있습니다. 여기를 클릭하세요 주소를 확인하십시오.
Itaucard 신용 카드 Banco Itaú 계좌 보유자
월요일부터 토요일까지 오전 7시 20분부터 오후 8시까지 운영합니다.
개인 대출 및 CDC(소책자)
월요일부터 토요일까지 오전 7시 20분부터 오후 8시 20분까지 운영합니다.
까르네 매거진 루이자
월요일~토요일, 오전 8시~오후 9시 서비스.
고객 서비스
개관 시간
공휴일을 제외한 월요일~금요일, 오전 8시~오후 8시.
청각 및 언어 장애인을 위한 서비스 센터, 상품 및 서비스 정보, 은행 정보 상담, 제안 및 불만 사항.
Itauseg Saúde
기업 고객 서비스
SAC 퍼스널리티
SAC 세구로스
SAC 이타카드
SAC 이타크레드
SAC가란텍
대학 학점 갱신 센터
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 8시~오후 10시, 토요일 오전 8시~오후 2시.
학생 서비스 센터
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 8시~오후 10시, 토요일 오전 8시~오후 4시.
이타우 펜션
연금 상품 전용 채널입니다.
매일 08:00~20:00
사고 발생 시: 월요일~금요일 오전 8시~오후 10시, 토~일요일 오전 8시~오후 8시
보험 변경: 공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 8시~오후 10시, 토요일 오전 8시~오후 6시.
기타 서비스: 월요일~금요일, 오전 8시~오후 10시.
Itau 자동차 및 주택 보험
Itau 보험 가입자를 위한 독점 서비스
24시간 재택 지원: 매일, 하루 24시간
이타우섹 세구로스
옴부즈맨: 0800 570 0011, 근무일 오전 9시~오후 6시.
Banco BMG의 급여 대출과 관련된 "Seguro Vida Federal" 청구를 보고하려면 공지 사항은 Banco BMG 콜 센터(0800 031 8866, 월요일~금요일 오전 7시 40분~금요일)에 문의해야 합니다. 오후 8시 40분.
24시간 지원 - 자동차
전화기
매일, 하루 24시간.
SAC Itauseg 건강
Hospitaú 보험 가입자 전용 서비스
개관 시간
매일, 하루 24시간.
투자 – 인베스트폰
투자자 서비스 전용 센터.
수신자 부담 전화는 허용되지 않습니다.
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 9시~오후 8시.
Itau에 등록된 회사의 주주에게만 제공됩니다.
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시.
월요일~금요일, 오전 8시~오후 8시.
질문, 정보 및 질의.
평일 08:00~20:00.
불만, 제안 및 일반 정보. 솔루션이 즉각적이지 않은 경우 응답 시간은 영업일 기준 최대 5일입니다.
월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시까지.
이전 채널에서 제시한 솔루션이 만족스럽지 않은 경우 옴부즈맨에 문의하십시오.
상담/교류센터
여행, 구매 또는 해외 송금 및 수취에 가장 적합한 솔루션을 선택할 수 있도록 도와줍니다.
개관 시간
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시.
불만, 취소 및 일반 정보.
매일, 하루 24시간.
전화기
개관 시간
공휴일을 제외한 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시.