에어비앤비는 저렴한 숙소를 찾는 사람들을 위한 대안입니다., 전 세계 사람들이 더 저렴한 숙박 시설을 찾는 사용자에게 집을 제공합니다. 하지만 겉보기에는, 개인 정보 보호 측면에서 원하는 것을 남깁니다.
뉴질랜드의 IT 보안 전문가인 Andrew Barker의 가족은 아일랜드에 있는 에어비앤비에서 임대한 집에 들어갔을 때 Wi-Fi에 연결했습니다.
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사건 이후 가족들은 에어비앤비 서비스에 민원을 제기했고, 에어비앤비는 돈을 돌려주지 않겠다며 단순 취소로 처리했다. 아마도 에어비앤비가 숙소 내부에 카메라를 허용하기 때문일 것입니다. 이 서비스가 금지하는 것은 침실과 욕실에 있는 다른 미공개 녹음 장치와 카메라입니다.
환불되지 않았음에도 불구하고 에어비앤비는 사건에 대한 조사를 약속했습니다. 얼마 지나지 않아 그들은 집주인을 면책했지만 "그들은 귀하의 침해를 발견하지 못했습니다.”, 얼마 지나지 않아 집을 다시 사용할 수 있도록 허용했습니다. 웹 사이트에서.
“임대 주택의 개인 거실 화재 경보기에서 카메라를 발견했습니다. 우리는 아이들과 함께 여행하고 있습니다.”라고 다섯 아이의 어머니인 Nealie Barker는 Facebook에 썼습니다. 게시물 반발 이후 환불을 제안했으며 호스트가 다시 조사하겠다고 약속했습니다.
불편을 드린 후 회사 대변인은 필요한 만족을 제공합니다. “이 나쁜 호스트를 플랫폼에서 영구적으로 제거했습니다. 당초 이 사건에 대한 우리의 대처는 우리의 높은 기준에 부응하지 못했고 이미 가족들에게 사과하고 숙박비 전액을 환불했습니다.”