국립보충보건국(ANS)은 다음과 같은 중요한 조치를 발표했습니다. 소비자 건강 계획의
이 조치는 해당 부문의 성과를 정기적으로 모니터링하고 소비자 보호를 보장하기 위한 계획인 서비스 보증 모니터링의 일부입니다.
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이 특정 주기에서 기관은 38개의 판매를 중단하기로 결정했습니다. 건강 보험, 2분기에 접수된 불만 사항에 따라 10개 사업자에 속합니다.
이에 ANS는 지난 목요일(28일) 건강보험 보장과 관련된 민원으로 인해 판매가 일시적으로 중단되는 건강보험 목록을 공개했다.
모니터링은 건강 보험 수혜자가 효율적이고 적절한 방식으로 계약된 보장에 접근할 수 있도록 보장하는 중요한 프로세스입니다.
이 프로세스는 분기별로 수행되며 ANS에 등록된 불만 사항과 건강 보험 수혜자 수라는 두 가지 주요 정보 소스를 기반으로 합니다.
고려되는 불만사항에는 상담, 검사, 수술의 최대 기한을 준수하지 않는 경우, 운영자의 지원 범위 거부 등이 포함됩니다.
따라서 10월 3일부터 건강 보험에 대한 금지가 고안될 것입니다. 이 법안은 10개 운영업체의 38개 건강 보험 판매에 직접적인 영향을 미치며 총 394,313명의 수혜자에게 영향을 미칠 것입니다.
금지 후에는 운영자가 ANS 모니터링 결과 개선을 입증한 경우에만 신규 고객에게 요금제를 다시 제공할 수 있습니다.
ANS의 표준 및 제품 인증 담당 이사인 Alexandre Fioranelli는 이 조치가 수혜자를 보호하고 운영자가 서비스 품질을 향상하도록 장려하는 것을 목표로 한다고 강조했습니다.
정지된 모든 건강 보험이 포함된 전체 목록은 다음을 통해 직접 액세스할 수 있습니다.ANS 웹사이트.
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