
전자상거래 거대 기업, 아마존, 미국 연방거래위원회(FTC)가 밝힌 것처럼 폭발적인 논란의 중심에 있다.
회사가 ''라고 불리는 비밀 알고리즘을 사용했다는 비난이 표면화되었습니다.네시 프로젝트“경쟁사 제품의 가격을 인상해 10억 달러 이상의 엄청난 이익을 창출한 것으로 추정된다.
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FTC 독점 소송의 수정된 부분에 따르면 "네시 프로젝트"는 상업적 목적으로 고용된 것으로 알려졌습니다. 경쟁자들이 그러한 가격 상승을 따라야 하는 동안 자사가 가격을 어느 정도 인상할 수 있는지 평가합니다.
결과적으로 경쟁업체는 가격을 인상하여 경쟁업체와 고객에게 피해를 입힐 수 있습니다. 소비자.
(이미지: Shutterstock / 재생산)
이제 비활성화된 알고리즘은 겉으로는 독창적인 방식으로 작동했습니다. 경쟁업체가 가격을 아마존 수준까지 인상하지 않으면 알고리즘은 자동으로 품목의 가치를 원래 금액으로 복원했습니다.
이 과정은 경쟁사들이 거대 기술 기업과 경쟁하기 위해 가격을 인상하도록 강요하는 악순환을 낳았다. 전자상거래.
밝혀진 또 다른 수상한 전략은 전직 직원들이 "승진 나선"이라고 묘사한 것과 관련이 있습니다. Amazon은 할인 판매 중에 Target.com과 같은 경쟁업체와 가격을 일치시켰습니다.
Target이 프로모션을 종료했을 때 Amazon과 다른 경쟁업체는 계속해서 할인된 가격을 제공했습니다. 궁극적으로 기업의 수익성에 해를 끼치는 낮은 가치를 중심으로 한 치열한 경쟁 관련된.
Amazon 대변인은 "FTC의 주장은 이 도구를 크게 잘못 설명하고 있습니다."라고 말했습니다.
“'네시 프로젝트'의 목적은 간단했습니다. 가격 매칭을 중단하려는 것이었습니다. 가격이 너무 낮아져 가격이 하락하는 비정상적인 결과가 발생합니다. 지속불가능하다.
이 프로젝트는 일부 제품에 대해 몇 년 동안 지속되었지만 계획대로 작동하지 않았기 때문에 몇 년 전에 해당 프로젝트를 폐기했습니다.”라고 회사 대변인은 보증합니다.
그러나 '네시 프로젝트'는 아마존의 독점력이 소매 소비자 가격에 광범위한 영향을 미쳤다고 주장하는 FTC의 고소장에 언급된 사례 중 하나일 뿐입니다.
법적 싸움이 전개되면서 아마존은 이제 공개 조사를 받고 있으며 소비자들은 비밀 알고리즘이 온라인 지출에 영향을 미쳤는지 궁금해하고 있습니다.
이번 공개는 엄격한 규제와 모니터링의 중요성이 커지고 있음을 강조합니다. 시장을 형성하고 대규모 구매 습관에 영향을 미치는 거대 기술 기업 글로벌.
이번 FTC 소송의 결과는 미국 비즈니스 환경에서 가장 중요하고 기대되는 사례 중 하나가 될 것입니다. 우리를 몇년에 걸쳐.