파일 탐색기가 느리거나 마우스 커서가 깜빡이면 애드옵을 탓하세요. 그러나 수정 방법이 있습니다.
최근 몇 주 동안 수많은 Windows 사용자, 특히 Windows 10 사용자는 그들의 장치에서 걱정스러운 문제가 발생하는 것을 목격했습니다: 파일 탐색기가 갑자기 느려지거나 응답하지 않는 경우가 종종 있습니다.
한 Windows 사용자는 간단한 요청에 Windows 10 장치가 제대로 반응하지 않는다고 언급했습니다:
안녕하세요, 이런 상황이 얼마나 지속되었는지 잘 모르겠지만, 일주일 전쯤부터 눈치채기 시작했습니다. 파일이나 폴더를 클릭하거나 더블 클릭하거나 선택(클릭 후 박스를 드래그)할 때마다 마우스 커서가 로딩 원으로 깜빡이며 시스템이 잠시 멈춘 후 정상적으로 진행됩니다. 게임을 할 때마다 1초 정도의 작은 지연이 발생하는 성능 문제도 겪고 있습니다(마우스 움직임이 1초 동안 멈춘 후 새로운 위치로 뛰어갑니다). Windows 10 사용자
Windows에서 파일 탐색기가 지연되거나 느리게 또는 응답하지 않는 문제는 여러 가지 원인이 있으며, 이러한 문제를 해결하기 위한 해결책도 수십 가지가 있습니다. 그러나 이 경우, 파일 탐색기를 느리게 만들 뿐만 아니라 마우스 커서가 깜빡이는 특정 문제가 있었습니다.
많은 Windows 사용자가 이 문제를 보고한 후, 한 사용자가 공통 원인을 찾아냈습니다: 이러한 모든 장치에 Adobe Creative Cloud가 설치되어 있었습니다.
많은 크리에이티브 클라우드 사용자들이 어제부터 Windows 탐색기가 매우 느려져 모두 같은 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 파일 탐색기에서 폴더/파일을 클릭할 때 커서가 3번 깜빡이고, 어떤 디스크 드라이브에서든 폴더/파일을 로드하는 데 2-3초가 걸립니다. 아래 게시물들이 레딧 도움 커뮤니티에 올라오기 시작하고 있으며, 공통된 요소는 모두 크리에이티브 클라우드가 설치되어 있다는 것입니다. 저는 제 업무 시스템에서 이것을 직접 경험하고 있습니다. 애드옵은 이 문제를 위한 비상 수정 사항을 내놓아야 합니다. 문제의 영향을 받은 Windows 사용자
Adobe는 이 문제를 확인했고, 최근에 Creative Cloud에 배포된 업데이트가 원인이라고 확인했습니다. 다행히도, 회사는 이를 위한 수정 사항을 빠르게 제시했습니다.
따라서 현재 Windows 장치에서 파일 탐색기가 느리게 작동하고 있으며 최신 Adobe 업데이트가 설치되어 있다면, 다음과 같은 방법을 시도해 보세요.
Adobe가 Windows의 파일 탐색기를 멈추게 합니다: 다음과 같은 방법을 시도하세요
- 열려 있는 파일 탐색기 창을 모두 닫습니다.
- 크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱을 엽니다.
- 도움말 패널로 이동합니다.
- 업데이트 확인을 선택합니다.
- 크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱의 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
- 설치가 성공적으로 완료되면 파일 탐색기를 다시 열어 문제가 지속되는지 확인합니다.
Adobe는 설치 후 파일 탐색기를 열었을 때 이 문제가 사라져야 한다고 말합니다.
하지만 효과가 없다면, 회사는 Windows 사용자에게 다음 해결 방법도 시도해 보라고 합니다.
- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe OS Extension으로 이동합니다(또는 Adobe가 설치된 경로).
- 파일 AdobeExplorerExtensionCore.dll의 이름을 temp_AdobeExplorerExtensionCore.dll로 변경합니다.
이 두 가지 해결책은 문제를 완전히 해결해야 합니다. 많은 Windows 사용자들이 이 문제를 완전히 해결했다고 말했습니다.
