Een groep deskundigen op het gebied van cyberbeveiligingvan de Australiëontwikkelt een innovatieve methode om telefoonoplichters tegen te gaan.
Onderzoekers van Macquarie University in Sydney hebben een chatbotsysteem ontwikkeld dat in staat is om te imiteren een mens en bedriegen de fraudeurs tijdens telefoongesprekken, waardoor de tijd wordt verspild oplichters.
Bekijk meer
Onderzoek toont aan dat tienerhersenen 'bedraad' zijn om...
PicPay brengt nu kosten in rekening voor inactiviteit; zien hoe het zal werken
O chatbot, Apate genaamd, verwijzend naar de Griekse godin van het bedrog, werkt als een "valstrik" die oplichters verleidt tot lange en vruchteloze gesprekken, met een gemiddelde duur van 40 minuten.
Het idee is dat door oplichters bezig te houden, het aantal succesvolle oplichting wordt verminderd, waardoor het voor hen moeilijker wordt om illegaal geld te verdienen.
Het project is gestart nadat professor Dali Kaafar van Macquarie University een telefoontje kreeg spam en houd de oplichter 40 minuten aan de lijn terwijl je je kinderen vermaakt tijdens de lunch.
Dit incident leidde tot nadenken over het automatiseren van het hele proces en het ontwikkelen van een chatbot kunnen boeiende gesprekken voeren met natuurlijke taal, zodat oplichters dat niet doen kennisgeving.
Om Apate te trainen, gebruikte het onderzoeksteam daadwerkelijke transcripties van zwendelgesprekken, waaronder telefoontjes, e-mails en berichten op sociale media. Op basis van deze gegevens is het in staat om mensachtige reacties te genereren tijdens frauduleuze oproepen.
Apate is getest op echte oplichters via een prototype en de resultaten tot nu toe zijn veelbelovend. Hoewel de huidige gemiddelde duur van gesprekken slechts vijf minuten is, is het doel om deze tijd te verlengen, waardoor de chatbot nog effectiever zou worden in het dwarsbomen van oplichters.
De ontwikkeling van het model is ook een reactie op het feit dat oplichters er al misbruik van maken technologieën voor kunstmatige intelligentie, zoals het klonen van stemmen en deepfakes, om hun eigen technologieën te verbeteren bedriegers.
Dat wil zeggen, het onderzoeksteam onderzoekt of dezelfde technologieën kunnen worden gebruikt om deze te bestrijden klappen, waardoor een scenario ontstaat waarin slechte actoren worden geconfronteerd met telecomproviders.
Het team is momenteel in onderhandeling met verschillende providers om Apate te implementeren als verdedigingsmiddel tegen dit soort fraude.
Met de continue verbetering van de chatbot en zijn vermogen om zich aan te passen aan situaties gepresenteerd door oplichters, zal het naar verwachting een effectieve oplossing worden om het optreden van deze oplichting te verminderen en de mensen.