De bank Itaucard is verantwoordelijk voor het uitgeven en beheren van creditcards met het merk van de Itau-bank. Op je lijst staan de kaarten Tijdschrift Luiza, Walmart, Extra, Netshoes, Multiplus en Ipiranga.
Duizenden mensen gebruiken Itaucard-kaarten en daarom is het heel gewoon dat er op een gegeven moment problemen optreden.
Bekijk meer
Grote Braziliaanse banken, zoals Bradesco en Caixa, zijn doelwit van malware...
Waarschuwing: dit zijn de gevaren van het betalen van het minimum op uw creditcardrekening...
A dubbele factuuraanvraag is een van de meest gestelde vragen, ongeacht de bank. Dit komt omdat het heel gewoon is dat wij de factuur kwijtraken of dat de klant deze niet ontvangt.
In het geval van Itaucard zijn er drie manieren om een duplicaat factuur aan te vragen. De eenvoudigste manier van aanvragen is via internet, maar het is ook mogelijk om het 2e exemplaar telefonisch aan te vragen of de informatie te raadplegen bij de pinautomaat.
Voor de internetten, zijn er twee manieren om een duplicaat Itaucard aan te vragen, één voor Itaú-bankrekeninghouders en één voor niet-rekeninghouders.
In het geval van rekeninghouders is het noodzakelijk om toegang te krijgen tot de rekening via internet via de Itau website. Ga na het invoeren van het filiaalnummer, de bankrekening en het wachtwoord naar het menu Creditcard, klik op “consulten” en vervolgens op “factuur”.
Het is mogelijk om de factuur op de website zelf te betalen, via het menu "betalingen", waarbij de streepjescode en het elektronische wachtwoord van het account worden meegedeeld.
Voor klanten die geen bankrekening hebben, is het noodzakelijk om de Itaucard en informeer het kaartnummer en wachtwoord. Ga daarna gewoon naar het menu en klik op "consultaties" en dat is alles!
Bij aanvraag via Geldautomaten, moet de klant de kaart en het wachtwoord gebruiken om toegang te krijgen tot het menu met beschikbare diensten. Selecteer in het menu de optie “creditcard” en klik vervolgens op “consultaties”. In dit tabblad is het mogelijk om de uitgaven die gedurende de maand met de creditcard zijn gedaan, evenals het totale te betalen bedrag te controleren.
Het is ook mogelijk voor Itaú-bankrekeninghouders om de betaling te doen bij zelfbedieningsterminals, met afschrijving van hun lopende rekening.
Neem desgewenst contact op met de bank via callcenter: 0800 724 4845. Er zijn twee opties beschikbaar: de telefoniste kan een streepjescodenummer meedelen zodat u de rekening kunt betalen of een duplicaat aanvragen bij het postkantoor.
Vergeet niet dat het erg belangrijk is om zo snel mogelijk te bellen, zodat de factuur vóór de vervaldatum aankomt.
Zie ook: Itaú: alle telefoonnummers waarmee u contact kunt opnemen
