Een mobiele telefoontechnicus ontving een officiële melding van Apple, nadat hij de apparaten van het merk succesvol had gerepareerd.
De Colombiaan Wilmer Becerra ontwikkelde een techniek om beschadigde mobiele telefoons te herstellen, maar het Noord-Amerikaanse bedrijf eiste een einde aan het aanbieden van ondersteuning voor Apple-producten.
Bekijk meer
Douche of podium: waarom uw badkamer de beste plek zou kunnen zijn om...
Het kan niet! 5 ONGEBRUIKELIJKE verboden die in sommige landen voorkomen
Na ontvangst van een melding van de wettelijke vertegenwoordigers van het merk besloot Wilmer Becerra een belangrijk debat te starten over de consumptie van elektronische producten.
“De eigenaar van een iPhone Bent u niet vrij om te beslissen waar u de apparatuur die u heeft wilt repareren... In deze wereld die zo verzadigd is met elektronisch afval, biedt u een alternatief om een apparaat tot leven te wekken en te voorkomen dat het in de prullenbak wordt gegooid en vervuilt, is verkeerd?”, antwoordde de Colombiaan op zijn netwerken sociaal.
De onderneming van de technicus werd populair op internet toen hij begon met het herstellen van telefoons die als verloren werden beschouwd vanwege kapotte schermen en beschadigde batterijen.
Op deze manier heeft uw dienst feitelijk voorkomen dat een groot aantal producten elektronisch afval werden en nog meer vervuiling veroorzaakten.
Wilmer Becerra, Colombiaan die het onherstelbare herstelt (Afbeelding: Wiltech / Reproductie)
Becerra vertelde de krant El País dat hij altijd geïnteresseerd was geweest in elektronica, dus wijdde hij zich aan het leren en begrijpen van hoe ze werken. “Sinds ik een baan kreeg bij het repareren van laptops, zei ik: ‘Dat is mijn ding’”, vertelde de technicus aan de krant.
Toen hij direct begon met serveren, merkte hij dat veel mensen klaagden over de service die ze bij Apple-winkels kregen. Ze verklaarden dat het repareren van de artikelen erg duur was, bijna de prijs van een nieuw product waard.
De ondernemer merkte op dat dergelijke apparatuur vanwege de hoge marktwaarde moest worden teruggevonden. Daarom konden ze niet gemakkelijk worden weggegooid, zoals vaak gebeurt.
Daarom wijdde hij zich aan het begrijpen van de configuraties en onderdelen van de apparaten en ontwikkelde hij een manier om ze te repareren. Daarna maakte hij gebruik van de zichtbaarheid van sociale netwerken om zijn werk voornamelijk op internet te delen TikTok.
Zijn bedrijf kreeg bekendheid in verschillende Latijns-Amerikaanse landen. Daarom ontving hij in augustus een bericht van de wettelijke vertegenwoordigers van Apple om de dienstverlening met de producten van het merk te beëindigen.
Evenzo was het hem verboden de logo's of de informatie te gebruiken dat het een geautoriseerde dienst was.
In een reactie aan het technologiebedrijf wees Wilmer Becerra erop dat consumenten het recht hebben om te kiezen bij wie ze hun apparaten laten repareren.
Bovendien verklaarde zij dat zij zich niet als een geautoriseerde dienst presenteerde en dat zij de producten van het merk “al geruime tijd” niet gebruikte.
Het debat bracht ook een andere discussie op gang in Colombia, net als in andere landen, zoals ONS, hebben bedrijven, zoals Apple, al de opdracht gegeven om onderdelen en handleidingen voor artikelen tien jaar lang beschikbaar te stellen.
“Het is een kwestie van consumentisme. Grote fabrikanten beperken de levensduur van componenten om meer te kunnen blijven produceren. Uiteindelijk is het de gebruiker die verliest, omdat hij eerder een apparaat kocht dat twintig jaar meeging. Nu nemen ze met de telefoon de 15 en zeggen dat de 14 oud is”, benadrukte Becerra.
Als gevolg hiervan moedigde haar klacht het initiatief van de Colombiaanse senator Laura Fortich aan om een wet te creëren die consumentenrechten in het Colombiaanse Congres garandeert.
Naast het bieden van alternatieven aan mensen, zal de maatregel ook een vermindering van de impact op het milieu bevorderen door de jaarlijkse hoeveelheid elektronisch afval te verminderen.