Deze maandagochtend (27) tal van rekeninghouders Bradesco Ze vulden pagina's als Reclame Aqui en Downdetector met berichten over ‘verdwijningen’ van geld op hun rekeningen.
Volgens de meeste klachten werden de rekeninghouders gevonden toen ze wakker werden en hun rekeningen controleerden met kortingen, negatieve saldi en zelfs nulrekeningen, zonder dat er enig bevel van hen is gegeven.
Bekijk meer
De ranglijst van de beste pizzeria's ter wereld heeft een Braziliaanse vertegenwoordiger in...
Het nieuwe ontwerp van Google Maps is niet in de smaak gevallen bij de voormalige ontwerper van het bedrijf; 'en minder…
“Ik werd vandaag [27/11] wakker en ging naar mijn Bradesco-account kijken en ontdekte dat er zonder mijn toestemming een ongepaste korting was”, zei een rekeninghouder bij Reclame Aqui.
Op Downdetector, dat klachten verzamelt over storingen in systemen en diensten die digitaal worden aangeboden, stonden ruim 200 meldingen.
“Vanmorgen kwam ik een negatief saldo op de rekening tegen en ik heb geen verdere aankopen of overschrijvingen gedaan”, meldt een klant van Bradesco.
“Het geld is van mijn rekening afgeschreven. Ik heb meerdere nummers gebeld en niemand neemt op”, klaagde een andere rekeninghouder.
Geconfronteerd met verschillende meldingen van storingen in lopende rekeningen, reageerde Bradesco in reactie op rekeninghouders.
Gecontacteerd door het InfoMoney-portaal meldde de persdienst van de bank dat de ongepaste transacties het gevolg waren van een storing in de nachtelijke verwerking van haar automatische systeem.
Ten slotte meldde de bank dat het aantal getroffen mensen minimaal was en dat zij eraan werkte om de rekeningen zo snel mogelijk weer normaal te maken.
Tot de afsluiting van dit artikel was er geen update over de situatie van de getroffen rekeninghouders.
* Met informatie van InfoMoney
Afgestudeerd in Geschiedenis en Human Resources Technologie. Gepassioneerd door schrijven, leeft hij vandaag de dag de droom om professioneel te werken als webcontentschrijver, waarbij hij artikelen schrijft in verschillende niches en formaten.
