En gruppe eksperter innen cybersikkerhetfra Australiautvikler en innovativ metode som tar sikte på å bekjempe telefonsvindlere.
Forskere ved Macquarie University i Sydney har laget et chatbot-system som er i stand til å etterligne et menneske og lure svindlerne under telefonsamtaler, kaste bort tiden på svindlere.
se mer
Forskning viser at tenåringshjerner er "kablet" til...
PicPay vil nå kreve et gebyr for inaktivitet; se hvordan det vil fungere
O chatbot, kalt Apate med henvisning til den greske gudinnen for bedrag, fungerer som en "felle" som lokker svindlere inn i lange og fruktløse samtaler, med en gjennomsnittlig varighet på 40 minutter.
Tanken er at ved å holde svindlere opptatt, reduseres antallet vellykkede svindel, noe som gjør det vanskeligere for dem å tjene penger ulovlig.
Prosjektet ble startet etter at professor Dali Kaafar ved Macquarie University mottok en samtale spam og hold svindleren på linjen i 40 minutter mens du underholder barna dine under lunsj.
Denne hendelsen førte til refleksjon over hvordan man kan automatisere hele prosessen og utvikle en chatbot som kunne gjennomføre overbevisende samtaler med naturlig språk, slik at svindlere ikke gjør det legge merke til.
For å trene Apate brukte forskerteamet faktiske transkripsjoner av svindelsamtaler, inkludert telefonsamtaler, e-poster og meldinger på sosiale medier. Basert på disse dataene er den i stand til å generere menneskelignende svar under uredelige samtaler.
Apate har blitt testet på ekte svindleranrop via en prototype, og resultatene så langt er lovende. Selv om den nåværende gjennomsnittlige varigheten av samtalene bare er fem minutter, er målet å øke denne tiden, noe som vil gjøre chatboten enda mer effektiv i å hindre svindlere.
Utviklingen av modellen er også et svar på det faktum at svindlere allerede utnytter kunstig intelligens-teknologier som stemmekloning og deepfakes for å forbedre sin egen jukser.
Det vil si at forskerteamet undersøker om de samme teknologiene kan brukes for å bekjempe disse blåser, skape et scenario der dårlige skuespillere ville bli konfrontert av telekomleverandører.
Teamet er for tiden i forhandlinger med flere leverandører for å implementere Apate som et forsvarsverktøy mot denne typen svindel.
Med kontinuerlig forbedring av chatboten og dens evne til å tilpasse seg situasjoner presentert av svindlere, forventes det å bli en effektiv løsning for å redusere forekomsten av disse svindelene og beskytte mennesker.
