Ifølge Brazilian Institute of Consumer Defense (Idec) leder helseplaner for andre gang på rad rangering av klager. Dataene som ble utgitt forrige mandag, den 13., viser at 27,9 % av klagene i fjor refererer til selskaper som gir helseplaner.
se mer
Varsel: DENNE giftige planten landet en ung mann på sykehuset
Google utvikler AI-verktøy for å hjelpe journalister i...
Når vi analyserer de siste ti årene, er helseplaner til stede i rangeringen av klager i ni av dem. De forlot ledelsen først i 2020, i løpet av det første året av Covid-19-pandemien, da finansielle tjenester ledet antallet forbrukerklager.
Idec tilbyr informasjon, veiledning og støtte for folk til å utøve sine rettigheter og ta smarte valg når de kjøper varer eller tjenester. Organisasjonen forsker også på spørsmål knyttet til forbrukerbeskyttelse, som tilgang til helsetjenester, mattrygghet og digitale rettigheter.
Klager på planer i 2022 er i hovedsak knyttet til tvil og problemer knyttet til kontrakter (27,4 %), manglende informasjon (18,1 %) og omstillinger (13,7 %).
Private helseplaner er tjenester som tilbys av private selskaper som garanterer tilgang til medisinsk behandling og sykehusbehandling mot betaling av månedlige avgifter eller avgifter. De kan leies inn av enkeltpersoner eller juridiske personer. Vanligvis inkluderer de blant annet dekning for konsultasjoner, eksamener, operasjoner, sykehusinnleggelser.
Disse kontraktene er regulert av National Supplementary Health Agency (ANS), som fastsetter normer og fører tilsyn med virksomhetene som tilbyr disse tjenestene. ANS opprettholder også en liste over helseprosedyrer og hendelser som planene må dekke, i henhold til modaliteten avtalt av klient.
Nå er finansielle tjenester ansvarlige for 21,2 % av klagene registrert hos Idec.
De fleste klager gjelder sikkerheten til banktransaksjoner og svindel (20,1 %), etterfulgt av kritikk knyttet til kontraktsmessige klausuler (11,4 %). Generelt spiller instituttet en viktig rolle i å forsvare rettighetene og interessene til forbrukere i Brasil, da det arbeid har bidratt til å forme offentlig politikk og forretningspraksis til fordel for et mer rettferdig samfunn for brasilianere.
Elsker av filmer og serier og alt som involverer kino. En aktiv nysgjerrig på nettverkene, alltid koblet til informasjon om nettet.
