Noe veldig ønsket av bankinstitusjoner: finne en måte å erobre unge mennesker i ferd med å velge en Bank. Og ifølge forskning utført av den multinasjonale fintech Mambu, er den beste innflytelsesmekanismen i denne forbindelse ansikt-til-ansikt samtale, munn-til-munn.
Dermed foretrekker omtrent 90 % av de 1250 personene som ble intervjuet, i seks forskjellige land – inkludert Brasil – å søke råd før de til slutt velger bank. I tillegg, på samme tid, når det gjelder meninger om en bestemt bank, foretrakk 24 % å søke digitalt, og 66 % av respondentene unge mellom 18 og 35 år antas å få informasjon fra familie, venner eller kollegaer når de stoler på en institusjon finansiell.
se mer
Store brasilianske banker, som Bradesco og Caixa, er målet for skadelig programvare...
Advarsel: dette er farene ved å betale minimum på kredittkortregningen din...
Dessuten ble en prosentandel på omtrent 40 % funnet representert av personer som søker å analysere tilgjengelighet, smidighet og letthet registrering, mens et tall større enn 60 % antas å kontrollere driften av applikasjonen, sparealternativer og betalingsfunksjoner som f.eks. avgjørende faktorer.
Derfor er det mulig å forstå at personer under 24 år søker enkel registrering, tjenester og konkurransedyktige priser, i motsetning til vi ser at personer over 28 år har som en prioritet "berømmelse" tatt av banken, hva er anbefalingene og spesielt hvor lett registrere.
Men begge aldersgruppene er enige om én ting: tradisjonelle finansinstitusjoner blir fortsatt foretrukket, og bare en liten prosentandel velger neobanker –banker helt fingeravtrykk. Derfor er det viktig å understreke at denne forskningen først og fremst er interessert i å forstå trofastheten til brukere, siden rundt 70 % av deltakerne mener det er umulig å bytte bank bare fordi de ble kontaktet av en annen institusjon.
Geograf og pseudoforfatter (eller annet), jeg er 23 år gammel, fra Rio Grande do Sul, elsker av den syvende kunsten og alt som involverer kommunikasjon.
