Når vi leier en finansiell tjeneste, det være seg kredittkort, debetkort eller lån, kan det oppstå uforutsette hendelser, problemer eller tvil rundt prosedyren/produktet.
Ved disse anledninger er det nødvendig å kontakte banken på telefon spesifikt for den tjenesten. det er flere telefonnummer å gi tilstrekkelig bistand.
se mer
Store brasilianske banker, som Bradesco og Caixa, er målet for skadelig programvare...
Advarsel: dette er farene ved å betale minimum på kredittkortregningen din...
O Itau bank leverer løsninger, produkter, finans- og forsikringstjenester på en smidig, effektiv og praktisk måte, for å fremme sosial mobilitet, som bidrar til bærekraftig utvikling og til et varig forhold til aksjonærer og kunder.
For dette formål har Banco Itaú en rekke telefonnumre for bedre å betjene sine kunder. Se nedenfor:
For betalinger, blokkering og oppheving av kort, sjekkhefte, saldoer, transaksjoner, forespørsler og informasjon, investeringer, Itaú-konsortiet.
telefoner
Samlesamtaler er ikke tillatt.
Alle dager i uken, 24 timer i døgnet.
For spørsmål om tilgang til og surfing på internett- eller mobilkontoen din.
Fra mandag til fredag, fra 07.00 til 22.00.
I helger og helligdager, fra kl. 08.00 til 22.00.
For betalinger, blokkering og oppheving av kort, sjekkhefte, saldoer, transaksjoner, forespørsler og informasjon, investeringer, Itaú-konsortiet.
telefoner
digital støtte
For spørsmål om tilgang til og surfing på internett- eller mobilkontoen din.
Fra mandag til fredag, fra 07.00 til 22.00.
I helger og helligdager, fra kl. 08.00 til 22.00
callcenter
For investeringer, betalinger, bestilling av sjekkhefte, saldoer, transaksjoner, forespørsler og informasjon.
Alle dager i uken, 24 timer i døgnet.
For spørsmål, fakturabetaling eller tap eller tyveri av ditt Personnalité-kredittkort, i Brasil eller i utlandet
For å foreta internasjonale collect calls, ring operatøren først, forklar at du ønsker å foreta en internasjonal collect call, og oppgi telefonnummeret.
Alle dager i uken, 24 timer i døgnet.
digital støtte
For spørsmål om tilgang til og surfing på internett- eller mobilkontoen din.
Fra mandag til fredag, fra 07.00 til 22.00.
I helger og helligdager, fra kl. 08.00 til 22.00.
Spørsmål, informasjon, klager og transaksjoner.
telefoner
Itaucard kunder
Itaú Múltiplo-kunder
Kunder i utlandet (samle samtale)
Black and Infinite-kunder i utlandet (samle samtale)
Bedriftskort (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial og Ipiranga Frota):
Itaú Corporate Large Accounts:
åpningstider
Itaucard og Itaú Múltiplo: Mandag til lørdag (unntatt nasjonale helligdager) – 06.00 til 22.00
Svart og uendelig: hver dag – 24 timer
Visittkort (Business, Corporate, Hipercard Empresarial og Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (unntatt store kontoer) – hver dag – 24 timer
Itaú Corporate Large Accounts – Mandag til fredag – 8.00 til 19.00
VIKTIG: Collect-samtalen vil kun være gratis så lenge den gjøres fra en offentlig telefon. Foretas samtalen fra privat telefon eller mobiltelefon, belastes samtalekostnadene.
Itaú konsortium kundesenter
For spørsmål, forslag og klager.
Mandag til fredag, fra 7:30 til 22:00 og lørdager, fra 07:30 til 15:00, unntatt helligdager.
Elektronisk service på andre tidspunkt.
For spørsmål, forslag og klager.
Mandag til fredag, fra 7:30 til 22:00 og lørdager, fra 07:30 til 15:00, unntatt helligdager.
Elektronisk service på andre tidspunkt.
åpningstider
For spørsmål, forslag og klager.
Mandag til fredag, fra 7:30 til 22:00 og lørdager, fra 07:30 til 15:00, unntatt helligdager.
Elektronisk service på andre tidspunkt.
Itaú Vehicles Call Center
Finansiering og leasing av kjøretøy inngått kontrakt med Itaucred.
Mandag til fredag fra 7:30 til 22:00 og lørdager fra 07:30 til 15:00.
Elektronisk tjeneste på søndager.
Finansiering og leasing av kjøretøy inngått kontrakt hos Unibanco.
Fra mandag til fredag fra kl. 07.30 til 22.00 og på lørdager fra kl. 07.30 til 15.00.
Elektronisk tjeneste på søndager.
Finansiering og leasing av kjøretøy inngått kontrakt med Banco Fiat.
Fra mandag til fredag fra kl. 07.30 til 22.00 og på lørdager fra kl. 07.30 til 15.00.
Elektronisk tjeneste på søndager.
Callcenter
For å søke om mikrokreditt, ta kontakt med kundesenteret ved å bruke telefonnummeret på siden.
Telefon
Eiendomskreditt
Itaú Imobphone
Du kan foreta forespørsel og få informasjon om blant annet eiendomsfinansiering, registrering og høring av forslag.
Mandag til fredag, 8:00 til 21:00, unntatt helligdager. Elektronisk service hver dag, 24 timer i døgnet.
telefoner
Fra mandag til lørdag fra 07.20 til 20.00, unntatt helligdager
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
telefoner
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
Itaucard kredittkort, ikke-kontoinnehavere av Banco Itaú, Financial and Partnerships (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza og andre)
Åpent fra mandag til lørdag, fra 7:20 til 20:20.
Hipercard-kunder handler også ved skranken for kort og tjenester som ligger i Walmart Brasil-butikker, Klikk her og sjekk adressene.
Itaucard kredittkort Banco Itaú kontoinnehavere
Åpent fra mandag til lørdag, fra 7:20 til 20:00.
Personlig lån og CDC (hefte)
Åpent fra mandag til lørdag, fra 7:20 til 20:20.
Carnet Magazine Luiza
Service fra mandag til lørdag fra kl. 08.00 til 21.00.
kundeservice
åpningstider
Mandag til fredag, 8:00 til 20:00, unntatt nasjonale helligdager.
Servicesenter for hørsels- eller talehemmede, informasjon om produkter og tjenester, konsultasjon med bankinformasjon, forslag og klager.
Itauseg Saude
Bedriftskundeservice
SAC Personalitet
SAC Seguros
SAC Itaucard
SAC Itaucred
SAC Garantec
Universitetets kredittfornyelsessenter
Fra mandag til fredag, fra kl. 08.00 til 22.00 og på lørdager, fra kl. 08.00 til 14.00, unntatt helligdager.
Studentservicesenter
Mandag til fredag, fra kl. 08.00 til 22.00 og lørdager, fra kl. 08.00 til 16.00, unntatt helligdager.
Itau Pensjonat
Eksklusiv kanal for Pensjonsprodukter.
Hver dag i uken, fra 08:00 til 20:00
Ved en ulykke: mandag til fredag fra kl. 08.00 til 22.00 og lørdag og søndag fra kl. 08.00 til 20.00.
For forsikringsendringer: Mandag til fredag, fra 8:00 til 22:00 og lørdager, fra 08:00 til 18:00, unntatt helligdager.
Andre tjenester: Mandag til fredag, fra kl. 08.00 til 22.00.
Itaú Bil- og boligforsikring
Eksklusiv service for Itaú-forsikringstakere
24-timers hjemmehjelp: hver dag, 24 timer i døgnet
Itauseg Seguros
Ombudsmann: 0800 570 0011, på hverdager, fra 9.00 til 18.00.
For å rapportere "Seguro Vida Federal"-kravet knyttet til lønnslånet fra Banco BMG, den ansvarlige for varsel må kontakte Banco BMG kundesenter på 0800 031 8866, mandag til fredag fra 7:40 til 20:40.
24-timers assistanse – Bil
telefoner
Hver dag, 24 timer i døgnet.
SAC Itauseg Helse
Eksklusiv service til Hospitaú-forsikringstakere
åpningstider
Hver dag, 24 timer i døgnet.
Investeringer – Investfone
Eksklusivt senter for investorservice.
Samlesamtaler er ikke tillatt.
Fra mandag til fredag, fra kl. 9.00 til 20.00, unntatt helligdager.
Eksklusivt for aksjonærer i selskaper registrert av Itaú.
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
Fra mandag til fredag, fra 08.00 til 20.00.
Spørsmål, informasjon og forespørsler.
På hverdager, fra 08.00 til 20.00.
Klager, forslag og generell informasjon. Når løsningen ikke er umiddelbar er responstiden inntil 5 virkedager.
Fra mandag til fredag, fra kl. 9 til 18.
Hvis du ikke er fornøyd med løsningene fra de tidligere kanalene, ta kontakt med ombudsmannen.
Konsulent/byttesenter
Hjelper deg å velge de best passende løsningene for dine reiser, kjøp eller sending og mottak av penger fra utlandet.
åpningstider
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
For klager, kanselleringer og generell informasjon.
Hver dag, 24 timer i døgnet.
telefoner
åpningstider
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
