Itaú bankkunder identifiserte noen inkonsekvenser i sine uttalelser. I denne forstand rapporterte mange kontoinnehavere uidentifiserte uttak, samt oppføring av uspesifiserte penger. Men vet det som brukte Itaú-penger kan bli arrestert, så forstå hva konsekvensene kan være.
Les mer: "Glemte" penger: Finn ut hvor du kan ha tilgodehavender
se mer
UTROLIG: Forskere finner "forhistorisk" pingvin i live i New…
'Atlânticas'-programmet tar svarte, urfolk og quilombola-kvinner til å...
Banken ga ut et notat der den rapporterte at problemet oppsto på grunn av en forsinkelse i behandlingen av bankdata, som måtte behandles på nytt, og han understreket også at situasjonen ikke hadde noe med eksterne hendelser å gjøre.
Itaús app var offline, men bankens digitale kanaler er gradvis i ferd med å fungere igjen. Slik sett rapporterte selskapet at løpende kontoutskrifter, samt saldoer, allerede er oppdatert med riktige verdier. Derfor vil det ikke være noe tap for kundene og ingen vil tape pengene sine.
I følge den brasilianske straffeloven kan vi ikke bruke noe som ikke er vårt. Med det i tankene kan den som brukte Itaú-penger på feil måte holdes strafferettslig ansvarlig for handlingen, basert på artikkel 169 i koden.
Kunst. 169 sier at å tilegne seg noen eller andres ting ved en feil, naturkraft eller tilfeldig hendelse kan føre til bot eller fengsel fra én måned til ett år. Derfor, hvis du identifiserer verdier som du ikke vet opprinnelsen til på kontoen din, ikke bruk dem, siden situasjonen også kan generere et søksmål.
Itaú informerte om at betalingssedlene som forfaller i går (03) kan betales frem til i dag. I tillegg vil det ifølge banken komme refusjon av renter eller bøter i disse tilfellene, slik at kundene ikke kommer til skade.
Når det gjelder brukere som fortsatt ikke har tilgang til kontoen, anbefalte institusjonen at de oppdaterer bankapplikasjonen på mobiltelefonene sine. Til slutt forsterket Itaú at det jobber med å løse problemet fullt ut så raskt som mulig.