Denne mandag morgen (27), mange kontoinnehavere Bradesco De fylte sider som Reclame Aqui og Downdetector med rapporter om "forsvinninger" av penger på kontoene deres.
Ifølge de fleste klager, når de våknet opp og sjekket kontoene sine, fant kontoinnehavere med rabatter, negative saldoer og til og med nullkontoer, uten at de har gitt noen kommando.
se mer
Rangeringen av de beste pizzeriaene i verden har en brasiliansk representant i...
Google Maps nye design mishager selskapets tidligere designer; 'og mindre…
"Jeg våknet i dag [27/11] og gikk for å se på Bradesco-kontoen min og fant ut at det var en upassende rabatt uten min tillatelse," sa en kontoinnehaver hos Reclame Aqui.
På Downdetector, som samler inn klager på svikt i systemer og tjenester levert i digitalt format, kom det over 200 rapporter.
"I morges kom jeg over en negativ saldo på kontoen, og jeg foretok ingen ytterligere kjøp eller overføringer," rapporterte en Bradesco-kunde.
«Pengene kom ut av kontoen min. Jeg har ringt flere numre og ingen svarer meg”, klaget en annen kontoinnehaver.
Overfor flere rapporter om svikt i brukskontoer, svarte Bradesco som svar til kontoinnehavere.
Kontaktet av InfoMoney-portalen rapporterte bankens pressekontor at de uriktige transaksjonene var et resultat av en feil i den nattlige behandlingen av det automatiske systemet.
Til slutt rapporterte banken at antallet personer som ble berørt var minimalt, og at den jobbet med å gjenopprette normaliteten til kontoene så raskt som mulig.
Inntil avslutningen av denne artikkelen var det ingen oppdatering om situasjonen til berørte kontoeiere.
* Med informasjon fra InfoMoney
Utdannet i historie og personalteknologi. Lidenskapelig opptatt av å skrive, lever han i dag drømmen om å jobbe profesjonelt som Web Content Writer, skrive artikler i flere forskjellige nisjer og formater.
