Czy kiedykolwiek otrzymałeś podejrzane połączenie z dziwnego numeru z numerem kierunkowym z innej lokalizacji? Ogólnie rzecz biorąc, są to połączenia, które „zrzucają”, gdy tylko zostaną odebrane. W takim przypadku są dwie opcje: nikt nie dzwoni ponownie lub inny dziwny numer próbuje ponownie. Niestety, najczęściej spotykana jest druga hipoteza.
Przeczytaj też: Zobacz, jak zapobiec „przewrotowi dostaw”, zastosowanemu do dostaw
Zobacz więcej
Oto 4 znaki zodiaku, które najbardziej kochają samotność, według…
Istnieje kilka ras psów uważanych za idealne dla ludzi…
Przypadki te stają się jeszcze częstsze, gdy dana osoba ma jakieś długi. Biura windykacyjne mogą wykonywać dziesiątki telefonów dziennie, nie skutkując skuteczną obsługą.
Jednak nadmierne dzwonienie może być czymś więcej niż tylko uciążliwością. Mogą charakteryzować się „nadmiarem prawnym”, gdyż mogą naruszać prawa obywatela, który je otrzymuje.
Ogólnie rzecz biorąc, te połączenia są wykonywane przez roboty i są wynajmowane przez agencje telemarketingowe. Innymi słowy, są to programy komputerowe, które wyzwalają wiadomości telefoniczne.
Jednak dzieje się tak nie tylko w Brazylii. W 2019 roku w Stanach Zjednoczonych zarejestrowano 60 miliardów takich połączeń. Dane pochodzą od firmy blokującej połączenia YouMail.
Chociaż nie ma konkretnego prawa w tej sprawie, można podjąć pewne środki.
Osoby, które czują się nieswojo i chcą zablokować te wiadomości, powinny wykonać następujące czynności.
Wejdź na stronę Procon swojego stanu i wyszukaj blokowanie połączeń. Na przykład w Procon de São Paulo obowiązuje następujący protokół:
– Wejdź na stronę dotyczącą blokowania strony internetowej Procon-SP;
– Kliknij „Zarejestruj swój telefon tutaj”;
– Wypełnij formularz rejestracyjny konsumenta, podając informacje takie jak imię i nazwisko, adres, numer CPF itp.;
– Kliknij „Zarejestruj się”;
– Pojawi się informacja, że musisz poczekać 30 dni na zablokowanie numeru. Kliknij „Jestem świadomy”;
Krok po kroku został również opublikowany na blogu fintech Nubank. Celem jest poinformowanie brazylijskich konsumentów o procedurze.
30 dni wymaganych do zablokowania połączenia jest wymagane przez ustawę nr 13,226. Przed tym okresem nadal będzie można odbierać połączenia.
Jeśli po 30 dniach nadal będziesz otrzymywać niechciane połączenia, możesz przejść na tę samą stronę, aby je zgłosić. Proces może mieć pewne zmiany w każdym stanie, ale jest zgodny z tą samą logiką.
