Platforma kupna i sprzedaży Mercado Livre usunęła około 6 milionów fałszywych reklam w ciągu ostatnich sześciu miesięcy 2021 roku w Ameryce Łacińskiej. Wśród produktów, którym usunięto reklamy, znalazły się leki, sprzęt medyczny, produkty finansowe, konta do gier, dekodery, produkty dla dorosłych, tytoń i pirackie kursy.
Przeczytaj też: Do końca 2022 roku Mercado Livre zaoferuje około 4000 miejsc pracy
Zobacz więcej
Program „Atlânticas” zabiera czarne, tubylcze i quilombola kobiety do…
Potwierdzono: Samsung naprawdę produkuje składane ekrany dla…
W ubiegłą środę (18 stycznia) ukazał się trzeci raport przejrzystości, który zawiera te dane. Chociaż wielu uważa tę liczbę za wysoką, platforma twierdzi, że usunięte reklamy stanowią tylko 1% z ponad 585 milionów opublikowanych między lipcem a grudniem 2021 r.
W raporcie firma twierdzi, że reklamy są kontrolowane przez interdyscyplinarne zespoły, które starają się zapobiegać oszustwom i dysponują narzędziami sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Spośród wszystkich nielegalnych reklam 99,15% zostało wykrytych przez te narzędzia. Pozostałe zostały wykluczone po skargach niektórych użytkowników.
„Wykorzystujemy technologię do analizy w czasie krótszym niż 1 sekunda ponad 5 tysięcy zmiennych w celu wykrycia, wstrzymania lub nawet usunięcia w czasie rzeczywistym reklamy, które naruszają nasze Warunki użytkowania” – podkreślił dyrektor ds. przeciwdziałania oszustwom w Mercado Livre Brasil, Fabiana Saenz.
Mercado Livre powiedział, że uznał wynik za pozytywny, ponieważ liczba reklam wymagających moderacji spadła o 27% w drugiej połowie 2021 roku. Firma zauważyła, że między lipcem a grudniem 2021 r. platforma otrzymała ponad 270 mln reklam, z czego tylko 2 mln naruszyło zasady platformy.
Według raportów MercadoLibre, po otrzymaniu przez platformę reklamacji reklamy, staje się ona niewidoczna do czasu przeprowadzenia analizy weryfikacji reguł.
Sprzedawca ma termin do czterech dni na zakwestionowanie reklamacji, a osoba, która ją zgłosiła, ma taki sam termin na wycofanie lub potwierdzenie reklamacji. Jeśli się potwierdzi, ogłoszenie jest usuwane, a sprzedawca podlega sankcjom platformy.
„Dzięki pracy informacyjnej i edukacyjnej z naszymi użytkownikami średnio ponad 75 proc zadenuncjowani sprzedawcy zmieniają swoje zachowanie i nie łamią ponownie regulaminu platformy” – przekonywał Fabiański.
Mercado Livre zapewnia, że udostępnia wszystkie dane wymagane przez władze w sytuacjach dochodzeniowych. W ostatnich trzech miesiącach 2021 r. władze Ameryki Łacińskiej zażądały ponad 16 tys. informacji.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.