A syndrom wypalenia Jest to jedna z chorób zawodowych, która najbardziej dotyka profesjonalistów. Z tego powodu Way Minder, brazylijski startup, postanowił ocenić skutki wypalenia zawodowego i główne obszary pracy, które cierpią z powodu tej choroby.
Dzięki badaniu wspieranemu przez sztuczną inteligencję Way Minder zidentyfikował 6 obszarów zawodowych, w których najczęściej dochodzi do wypalenia zawodowego.
Zobacz więcej
Potrzebujesz relaksu? Zobacz wskazówki, jak zrobić dzień spa w domu…
Wiesz, co dzieje się z twoim ciałem, kiedy unikasz wychodzenia z domu i...
Pomimo tego, że w ostatnich latach stał się głównym problemem w miejscu pracy, dopiero w 2022 r Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) sklasyfikował zespół wypalenia zawodowego jako chorobę zawodową.
Z tego powodu organizacje musiały poświęcić się proponowaniu rozwiązań tego problemu choroba psychiczna. Analiza przeprowadzona przez Way Minder dostarcza kolejnej ważnej informacji na temat wypalenia zawodowego i profesjonalistów, którzy zmagają się z tą chorobą.
Zespół wypalenia zawodowego został zdefiniowany przez WHO jako wynik „przewlekłego stresu związanego z miejscem pracy, który nie był odpowiednio zarządzany”.
Jest to choroba o trzech głównych cechach:
Jednak oprócz wypalenie zawodowe, pracownicy mają inne przypadki i objawy zdrowia psychicznego związane ze środowiskiem pracy, takie jak: niepokój, stres, depresja i bezsenność.
(Zdjęcie: Freepik/Odtwarzanie)
Dane badawcze zostały zebrane w maju 2023 r., przy ponad 600 pracownikach w 17 firmach. Na tej podstawie startup zidentyfikował następujące obszary z przypadkami wypalenia:
Podsumowując, kwestionariusz uporządkował fazę wypalenia zawodowego u każdego specjalisty, biorąc pod uwagę następujące poziomy: zerowy, niski, umiarkowany, wysoki i ciężki. Każdy obszar otrzymał punkty zgodnie z przedstawionymi przypadkami.
W ten sposób „wskaźniki powyżej 30 sygnalizują, że faza choroby jest w umiarkowanym stadium, włączając sygnał ostrzegawczy dla użytkowników i firmom w monitorowaniu emocji i stosowaniu strategii mających na celu obniżenie tego wskaźnika” – wyjaśnił Deivison Pedroza, CEO Way opiekun.
Dlatego stanowiska w sektorach HR, Sprzedaży, Edukacji, Przywództwa, Administracji i IT są tymi, na których występuje najwięcej przypadków wypalenia zawodowego w Brazylii.
W badaniach udało się nawet określić, w jaki sposób ta choroba zawodowa rozprzestrzenia się na stanowiskach kierowniczych, takich jak zarządzanie i koordynacja. Zatem na wszystkich poniższych stanowiskach występowały umiarkowane przypadki choroby zawodowej.
Ponadto w analizie uwzględniono inne istotne dane, wskazujące na wyższe wyniki wśród kadry kierowniczej najwyższego szczebla oraz osób z pokolenia X (urodzonych w latach 1960-1980).
Aby zarządzać dużą liczbą odpowiedzi, firma wykorzystała technologię sztucznej inteligencji o nazwie Eliis, generatywny system sztucznej inteligencji, który może zbierać informacje za pośrednictwem a czat.
Według portalu informacyjnego Exame, chatbot został opracowany głównie do interakcji z pracownikami, którzy nie odpowiadają na kwestionariusze online.
Choć wynik ten wskazuje na sześć głównych obszarów pracy, wypalenie zawodowe to tzw choroba zawodowa, która objawia się niemal we wszystkich sektorach zawodowych.
Z tego powodu psycholog Larissa Fonseca zwraca uwagę, że główną metodą leczenia jest psychoterapia, zwłaszcza w połączeniu z odpowiednim snem, zdrowym odżywianiem, uważnością i ćwiczeniami fizycy.