Como Corrigir o Erro Hmm... Não É Possível Acessar Esta Página

não conseguimos acessar esta página
A mensagem Hmmm… não é possível acessar esta página impedirá que você abra seus sites favoritos e pode impactar negativamente sua experiência de navegação.

Este é um problema comum, geralmente causado por problemas com seu DNS ou conexão de rede.

Felizmente, pode ser resolvido com as soluções abaixo.

Como corrigir o erro de não conseguir acessar esta página?

1. Limpar dados de navegação

  1. Abra o Edge, clique no menu de três pontos e selecione a opção Configurações.

menu do edge selecionar configurações

  1. Clique em Privacidade, pesquisa e serviços no painel da esquerda.

Privacidade, pesquisa e serviços selecionados no edge

  1. Role para baixo até a seção Limpar dados de navegação e clique no botão Escolher o que limpar.

Escolher o que limpar limpar dados de navegação

  1. Selecione um Intervalo de tempo, marque as caixas para Histórico de navegação, Histórico de downloads, Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache, depois clique no botão Limpar agora.

botão limpar agora limpar dados de navegação

  1. Reinicie o Edge e visite a página da web que acionou o erro não é possível acessar esta página no Edge para ver se ainda ocorre.

2. Alterar endereços do servidor DNS

  1. Clique no menu Iniciar, digite conexão, depois abra Ver conexões de rede.

resultados da pesquisa de ver conexões de rede

  1. Clique com o botão direito na sua conexão de rede atual e vá em Propriedades.

menu de propriedades de conexão

  1. Agora, clique duas vezes em Protocolo Internet Versão 4(TCP/IPv4).

Protocolo Internet Versão 4 (TCP/IPv4) selecionado

  1. Marque Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os seguintes valores:
  • Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
  • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

habilitar Usar os seguintes endereços de servidor DNS

  1. Clique em OK.

Em relação à alteração das configurações de DNS, vale mencionar que o servidor 1.1.1.1 da Cloudflare é mais seguro do que o da Google. Você pode usar este ou 1.0.0.1 como suas configurações de DNS para ver se isso resolve seu problema.
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3. Usar o Prompt de Comando

  1. Digite cmd no menu Iniciar, clique em Executar como administrador.

prompt de comando pesquisa executar como administrador

  1. Execute os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:

netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

  1. Abra o navegador e veja se o erro desapareceu.

4. Redefinir a conexão de rede

  1. Pressione a tecla do Windows + S e digite redefinir rede. Selecione Redefinição de rede na lista de resultados.

resultados da pesquisa de redefinir rede

  1. Clique no botão Redefinir agora.

botão redefinir agora na redefinição de rede

  1. Siga as instruções na tela.

5. Editar o arquivo de hosts

  1. Pressione a tecla do Windows + S e digite notepad. Clique com o botão direito no Bloco de Notas e escolha Executar como administrador.

executar como administrador resultados de pesquisa do notepad

  1. Em seguida, vá em Arquivo e selecione Abrir.
  2. Navegue até C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
  3. Defina Arquivos de texto para Todos os arquivos e abra o arquivo hosts.

arquivo hosts selecionado

  1. Se você notar que um site que está tentando acessar está na lista, exclua-o.

Foi relatado que o antivírus pode às vezes modificar o arquivo hosts, então para corrigir isso, você pode precisar redefinir o arquivo hosts.

Também cobrimos o erro de que a página da web pode estar temporariamente inativa, que é semelhante a este, então não perca. O erro de que este site não pode ser acessado é semelhante a este, então não perca seu guia dedicado para mais soluções.

Como este é geralmente um problema de DNS, nosso guia sobre problemas de DNS pode fornecer algumas informações úteis.

Também temos um guia sobre o código de erro Result_Code_Killed_Bad_Message, então não perca para mais soluções.

Se você tiver comentários, deixe-os na seção de comentários, e também adoraríamos saber qual dessas soluções funcionou para você.