O Windows não consegue instalar o dispositivo periférico Bluetooth [DICA DE EXPERT]

Dispositivos periféricos Bluetooth são ótimos, especialmente se você não gosta de lidar com fios, mas muitos usuários do Windows 10 relataram a mensagem O Windows não conseguiu instalar o dispositivo periférico Bluetooth em seus PCs. Então, o que é essa mensagem de erro e como podemos resolvê-la?

O que posso fazer se o Windows não conseguir instalar o dispositivo periférico Bluetooth? Esse problema é geralmente causado por drivers, portanto, a primeira coisa que você precisa fazer é atualizar os drivers Bluetooth. Você pode fazer isso automaticamente ou manualmente pelo Gerenciador de Dispositivos. Se os drivers Bluetooth não forem o problema, tente atualizar outros drivers para resolver essa questão.

O que fazer se o Windows não conseguiu instalar o dispositivo periférico Bluetooth?

1. Atualizar manualmente o driver Bluetooth
2. Atualizar automaticamente o driver Bluetooth
3. Atualizar drivers alternativos

1. Atualizar manualmente o driver Bluetooth

Se você está recebendo a mensagem O Windows não conseguiu instalar o dispositivo periférico Bluetooth, talvez a melhor solução seja atualizar manualmente seus drivers Bluetooth. Siga estas etapas:

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Tecla do Windows + R.
2. Na caixa de diálogo, digite devmgmt.msc e clique em OK. Isso abrirá o Gerenciador de Dispositivos.
3. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, localize a seção Outros Dispositivos e expanda-a.
4. Na lista expandida, localize e clique com o botão direito no Dispositivo Periférico Bluetooth.
5. Selecione Atualizar driver.
6. Na próxima janela, selecione Procurar no meu computador por software de driver.
7. Selecione Deixe-me escolher a partir de uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
8. Na lista exibida, localize Radios Bluetooth e clique nele.
9. Acesse a guia Fabricante e selecione Microsoft Corporation na lista de opções.
10. Na guia Modelo (à direita), selecione Suporte a dispositivos baseados em Windows Mobile.
11. Clique em Avançar para prosseguir. Agora clique em Concluir.
12. Feche o programa e reinicie o computador.

2. Atualizar automaticamente o driver Bluetooth

Você também pode atualizar automaticamente seu driver Bluetooth para corrigir o erro Windows não consegue instalar o dispositivo periférico Bluetooth.

Embora o processo manual forneça uma atualização detalhada, o processo automático é mais rápido, mais conveniente e geralmente mais eficiente.

Para atualizar o driver Bluetooth automaticamente, siga estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, localize e clique na seção Outros Dispositivos.
3. Se os drivers estiverem ocultos, clique em Exibir > Mostrar dispositivos ocultos.
4. No menu expandido, você verá uma lista dos drivers do Dispositivo Periférico Bluetooth.
5. Clique com o botão direito em cada um dos drivers e selecione Atualizar driver.
6. Na próxima janela, selecione Procurar automaticamente por drivers atualizados.
7. Aguarde enquanto o Windows procura e instala os drivers necessários automaticamente.

Uma vez feito isso, verifique se o driver foi instalado com sucesso. Esse problema deve agora estar resolvido.

Alternativamente, você pode usar uma ferramenta de terceiros ** para atualizar automaticamente todos os seus drivers com apenas alguns cliques.

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3. Atualizar drivers alternativos

A mensagem O Windows não conseguiu instalar o dispositivo periférico Bluetooth pode às vezes aparecer se outros drivers em seu sistema estiverem desatualizados. Para corrigir isso, basta fazer o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda Outros Dispositivos, clique com o botão direito no Dispositivo Periférico Bluetooth.
3. Selecione Atualizar software do driver > Procurar no meu computador por software de driver.
4. Clique na opção Deixe-me escolher a partir de uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
5. Localize e selecione Portas (COM e LPT) > Avançar.
6. Na guia Fabricante, selecione Microsoft.
7. Na outra guia (Modelo), selecione Serial Padrão sobre link Bluetooth > Avançar > Concluir.
8. Saia do programa e reinicie o computador.

Este artigo descreveu três possíveis soluções para o erro O Windows não conseguiu instalar o dispositivo periférico Bluetooth. Sinta-se à vontade para experimentar todas as nossas soluções e nos avise se funcionaram para você na seção de comentários abaixo.