Clienții PicPay ar putea fi surprinși de o noutate anunțată recent de fintech, în special cei care nu folosesc funcționalitățile aplicarea. Vestea pare să nu fi bucurat utilizatorii.
Aceasta este inserarea unei noi taxe: din 29 iulie, platforma va percepe o taxă de 10 BRL pe lună pentru utilizatorii inactivi mai mult de 360 de zile – adică un an.
Vezi mai mult
Cercetările arată că creierul adolescenților este „conectat” la...
Familia primește o compensație de 800.000 de dolari după ce nuggetele ard...
Acea încărcapoate apărea până la 12 luni, dar dacă clientul își folosește din nou contul, taxa va fi percepută. În plus, atunci când perioada de inactivitate a utilizatorului este egală cu 720 de zile, PicPay vă va închide automat contul.
Utilizatorii au luat cunoștință de schimbare după ce platforma și-a schimbat pagina oficială de taxe. Potrivit companiei, suma va fi percepută doar acelor utilizatori care au sold în cont.
Pentru cei care nu mai folosesc aplicația PicPay și nici nu au bani economisiți platformă, plata taxei nu va fi obligatorie – pentru a preveni rămânerea clienților moritorii.
Aparent, doar mutați contul - cu tranzacții financiare sau accesând aplicația - la fiecare 359 de zile pentru a evita plata acestei taxe, care trebuie folosită pentru a menține contul și serviciile de la fintech.
Deputatul federal Gerlen Diniz (PP/AC) a creat proiectul de lege (PL) 772/23, care propune ca băncile să informeze clienții care au 60 de zile de inactivitate, punând la îndoială posibilitatea și/sau interesul utilizatorului de a păstra contul activ.
Dacă nu există niciun răspuns în 30 de zile, banca trebuie să închidă imediat contul pentru a evita orice taxe. Cu toate acestea, PicPay s-a poziționat pe PL:
„Măsura este contemplată în condițiile de utilizare a PicPay și este un mecanism folosit de instituții pentru a reduce costurile cu conturile fără mișcare. Compania mai întărește că taxa este condiționată de soldul din contul utilizatorului și, prin urmare, nu va fi configurată ca o datorie față de client”, a declarat acesta.
