Вы когда-нибудь получали подозрительный звонок со странного номера с кодом города из другого места? Как правило, это звонки, которые «сбрасываются», как только на них отвечают. В этом случае есть два варианта: вам больше никто не звонит или другой чужой номер пытается снова. К сожалению, вторая гипотеза является наиболее распространенной.
Читайте также: Посмотрите, как предотвратить «переворот доставки» применительно к доставкам
узнать больше
Вот 4 знака зодиака, которые больше всего любят одиночество, согласно…
Есть породы собак, которые считаются идеальными для людей…
Эти случаи становятся еще более частыми, когда у человека есть какой-то долг. Отделы по взысканию долгов могут совершать десятки звонков в день, но ни один из них не приводит к эффективному обслуживанию.
Однако чрезмерные звонки могут быть больше, чем просто неприятность. Их можно охарактеризовать как «правовой эксцесс», так как они могут ущемлять права получающего их гражданина.
Как правило, эти звонки совершаются роботами и нанимаются агентствами телемаркетинга. Другими словами, это компьютерные программы, которые запускают телефонные сообщения.
Однако это происходит не только в Бразилии. В 2019 году в США было зарегистрировано 60 миллиардов таких звонков. Данные поступают от компании по блокировке звонков YouMail.
Хотя конкретного закона по этому вопросу нет, некоторые меры можно принять.
Люди, которые чувствуют себя некомфортно и хотят заблокировать эти сообщения, должны сделать следующее.
Зайдите на веб-сайт Procon вашего штата и найдите блокировку вызовов. Например, в Procon de São Paulo протокол выглядит следующим образом:
– Перейти на страницу блокировки сайта Procon-SP;
– Нажмите «Зарегистрируйте свой телефон здесь»;
– Заполните регистрационную форму потребителя, указав такую информацию, как имя, адрес, CPF и т. д.;
- Нажмите «Зарегистрироваться»;
– Появится уведомление о том, что вы должны подождать 30 дней, прежде чем ваш номер будет заблокирован. Нажмите «Я в курсе»;
Пошаговая инструкция также была опубликована в блоге fintech Nubank. Цель состоит в том, чтобы направить бразильских потребителей о процедуре.
30 дней, необходимые для блокировки вызова, требуются в соответствии с Законом № 13 226.. До этого периода по-прежнему можно будет принимать звонки.
Через 30 дней, если вы продолжаете получать нежелательные звонки, вы можете перейти на ту же страницу, чтобы сообщить о них. Процесс может иметь некоторые изменения в каждом состоянии, но следует одной и той же логике.
