TIM (Telecom Italia Mobile) — один из крупнейших телекоммуникации который предлагает услуги мобильной связи, мобильного и фиксированного интернета, кабельного телевидения и бизнес-решений. Однако Procon-RJ оштрафовала телефонную компанию на 4 511 783,11 бразильских реалов за неправомерный активный телемаркетинг. На протяжении всей статьи можно детально разобраться в мотивации штрафа. Проверить.
Основанная в 1995 году, TIM представлена на всей территории Италии и считается одной из ведущих компаний в области информационных технологий в Европе. Помимо Италии, TIM также работает в других странах Латинской Америки, включая Бразилию.
Однако его послужного списка было недостаточно, чтобы избежать штрафа миллионера, поскольку его выступление противоречило закону из-за оскорбительного телемаркетинга. По данным Procon, компания не соблюдала Кодекс защиты прав потребителей и Закон штата № 4896/06.
Это происходит, когда компания продвигает телемаркетинг активен в нерабочее время, даже после того, как клиент зарегистрирует свой номер телефона в списке конфиденциальности.
Санкции в отношении ТИМ
В июле 2022 года Procon ввела санкции против компании. Было принято решение воздержаться от предложений товаров и услуг посредством активного телемаркетинга для потребителей, придерживающихся регистрации конфиденциальность, в дни и часы, запрещенные Законом штата № 4.896/06, или которые запросили блокировку этих вызовов на веб-сайте naomeperturbe.com.br.
Пока компания не представила возражений против предполагаемых нарушений и еще не выполнила требования меры пресечения. По этой причине Procon-RJ подала иск в Суд штата Рио-де-Жанейро, чтобы запретить злоупотребления.
«Закон штата № 4.896/06 гарантирует в штате Рио-де-Жанейро право потребителей на неприкосновенность частной жизни в отношении получения предложений продуктов или услуг по телефону. Активные звонки по телемаркетингу, сделанные до 8 утра и после 18:00, а также в выходные и праздничные дни, запрещены», — сказал Кассио.
