Первое, что вы должны знать, и это очень важно, это то, что магазин по закону не обязан обменивать товар. На самом деле, большинство из них позволяет привлечь клиентов во время покупки и повысить их лояльность позже, в качестве удовольствия. В этих случаях в каждом заведении действуют свои правила, и потребитель должен их знать, чтобы потом не проиграть.
Как поясняет юрист, специализирующийся на потребительском праве, Дэниел Бланк: «Обмен товаров, приобретенных в обычных магазинах, осуществляется в течение срока обмена, установленного учреждением. Обычно этот крайний срок указан на этикетке или примечании к продукту и обычно не представляет каких-либо затруднений при его выполнении. обмен... Как обычно бывает при обмене товаров, если магазин не разрешает обмен, он должен сообщить об этом потребителю во время покупка".
узнать больше
Новые радары будут фиксировать высокую скорость раньше лежачих полицейских…
Правосудие приостанавливает деятельность женской CNH из-за долгов; понять дело
Если товар имеет дефект, обмен является обязательным, и у потребителя есть срок 30 дней для обмена товаров краткосрочного пользования и 90 дней для товаров длительного пользования.
Итак, совет всегда следить за политикой обмена, например, за сроками и условиями для этого. Также важно быть очень осторожным при совершении покупок в Интернете. По словам Кассио Коэльо, президента Procon-RJ, необходимо обратить внимание на очень низкие цены на сайтах, потому что они часто являются подделками, созданными только для привлечения потребителя, который платит за товар, а не получать. Всегда опасайтесь цен намного ниже рыночных.
Бланк также комментирует политику обмена и возврата товаров, приобретенных через Интернет: «Онлайн-покупки дают право на раскаяние. с возможностью отмены заказа и возврата суммы покупки в течение семи дней с момента доставки товара или начала оказания услуг. услуги. В случае задержки доставки потребитель вправе потребовать немедленной доставки, предложить равноценный товар или отказаться от покупки и получить возмещение».
Любитель фильмов и сериалов и всего, что связано с кинематографом. Активный любознатель в сети, всегда подключен к информации в Сети.
